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营销部目标、人员配置结构及绩效考核方法VIP免费

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奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法(一)奥永营销中心长期战略目标一、将“优生活纯体验”作为整体品牌核心理念;要在五年内将奥永打造成一张海西乐活新名片,成为厦门首个最大最具影响力的集健康、时尚、养生、休闲为一体的一站式纯体验休闲商业综合体。二、将自媒体建设成为具备社交媒体、会员管理、现金流的运作与流转等功能为一体的APP商务公关平台。三、通过联盟合作达到运营商、经营者、消费者三方互利双嬴的目的。(二)奥永营销中心中期(三年)、短期目标短期目标--第一年2015年作战计划一、第一年前7个月(3月-9月)为建设期:主要指团队、商家联盟、APP、客户管理体系、营销体系等各方面的建设。将传统商业地产行业和互联网行业进行衔接和转换,使得商业地产行业的需求互联网信息化。建设内容时间建设内容备注目标团队建设3月-4月针对商家联盟创建专业的运营推广团队;1、制定组织架构、岗位职责、薪酬体系2、招聘3、培训两个月完成营销体系建设3月-4月《制定商家联盟的实施细节》,《制定具体的营销计划》1、制定商家和客户的权益两个月完成文件名奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法批准实施日期审核制文日期2015年2月27日星期五制文阙彩丽二、第一年后四个月(9月-12月)为第一步推广期,力争做到100个新会员,充值100万元,线上线下活动20场。时间推广方式计划内容目标9月开始柜台销售1、奥永系统卡种:在奥永南大厅设置一销售平台,统一对外销售奥永会员卡。2、奥永各门面店:奥永各联盟商家设销售柜台,建立全员营销的体系。50个会员,50万9月开始网络与媒体营销携手P2P\B2B\B2C\SEM\SNS\BBS\IM\OTO\LBS\DSP等网站网络资源平台,开展营销推广、网络分销等模式。(另附:网络营销推广策划方案图)今年以建设签约培育为主;9月开始活动营销集合大型广告活动的联手组办能力,联合举办大型活动,节日促销活动,传播整体对外的商家形象、商家实力。20场10月开始自媒体销售在奥永会自媒体网站(APP、官方网站、官方微信)开展微支付售卡端口。并提供咨询与上门服务。今年以建设为主;9月开始上门开拓1、储值卡:奥永会筹建市场部团队进行电话销售并上门跟进,针对本地企业团体开发。(与各购卡传统行业进行公关合作及开抬新渠道)2、非储值卡:商家推荐、附近政企单位、汽车4S店、高端场所新增客源合作。50个会员,50万9月开始捆绑销售整合社会组织合作方式运作,如:1、奥永银行联名卡(双磁条):由厦门银行等银行各窗口进行合作推荐,另外,奥永大堂由厦门银行设置移动终端机授理。今年以建设签约培育为主2、制定各环节流程客户管理体系3月-4月完善的会员管理客服(CRM)体系将使会员和商家利益得到充分保障;1、制定客服和销售的考核体系2、制定客服和销售等各环节流程两个月完成APP建设4月-9月建立自媒体平台完善各类功能(APP、微信官方公共账号平台、官方网站)。1、APP平台的建设2、官方网站的建设3、微信官方公告账号平台的建设4、实现线上支付,线下消费功能5、跟踪商业地产行业的大数据发展趋势,及时分析市场竞争对手,调整互联网信息化的市场策略。5个月完成商家联盟建设7月-9月建立商家联盟,构建奥永中心运营商与商家之间的沟通渠道.1、与奥永各商家签约2、对商家进行奥永联盟体系的培训完成所有商家的签约2、北大课题组会员收费套餐捆绑营销、雅格传媒等广告资源捆绑营销、各类会所,高尔夫球场。三、另附:网络营销推广策划方案图中期目标--第二年2016年营销计划一、目标:第二年为提升品牌知名度和美誉度;大量吸引会员,做到营收持平的一年;1、计划实现新增会员数1000人。2、实现销售额总1600万元,其中新增会员充值收入1000万元,老会员充值收入500万元,其它延伸产品收入100万。3、从时间上制定计划如下:时间完成比例完成人数完成金额第一季度10%100人160万元第二季度20%200人320万元4、从推广方式制定计划如下:二、进一步完善奥永会的体系,对奥永商家及联盟单位进行有效资源整的一年。4、整合奥永所有商家推广客户资源,实现客户资源共享;打造奥永商业中心线上与线下的推广商家联盟活动平台;除了各类节日外,另外每周将计...

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