第二部分：人际交往第二部分：人际交往第一篇：社交智能第一篇：社交智能第一章关于社交智能第一章关于社交智能社交智能——我们与周围的人社交智能——我们与周围的人相处相处和和沟通沟通的能力。的能力。人是人是社会性社会性动物，如果我们要享受生活并动物，如果我们要享受生活并取得事业的成功，这种社交能力至关重要。取得事业的成功，这种社交能力至关重要。一、社交智能的定义一、社交智能的定义具有社交天赋的人：具有社交天赋的人：运用大脑和身体的活力与别人进行交流，运用大脑和身体的活力与别人进行交流，“阅读”别人“阅读”别人。。以以积极的心态积极的心态，鼓励别人成长、创造、交，鼓励别人成长、创造、交流和友好相处。流和友好相处。知道如何知道如何交朋友交朋友并维持好朋友关系。并维持好朋友关系。通过通过谈判谈判解决冲突。解决冲突。二、社交智能二、社交智能能够培养能够培养我们每个人每天都在和他人打交道。我们每个人每天都在和他人打交道。社交智能是我们社交智能是我们能够培养能够培养的最重要的、最的最重要的、最有益处的智商。有益处的智商。三、找到自己的优势和弱势三、找到自己的优势和弱势思考以下几项：思考以下几项：倾听倾听他人说话他人说话在社交场合“在社交场合“拉家常拉家常””了解了解其其他人他人的感受的感受把你的思想“把你的思想“推销推销出去”出去”用用积极积极的态度对待自己的态度对待自己用用积极积极的态度对待别人的态度对待别人优雅优雅地地应对应对令人尴尬或窘迫的局面令人尴尬或窘迫的局面与人与人和睦相处和睦相处从人群中从人群中脱颖而出脱颖而出四、什么东西能治你的感冒？四、什么东西能治你的感冒？什么东西能治你的感冒？什么东西能治你的感冒？————丰富多彩的社交生活。丰富多彩的社交生活。卡内基卡内基··梅隆大学的心理学家科恩确认了前梅隆大学的心理学家科恩确认了前人的研究成果：同事、亲戚、朋友、恋人人的研究成果：同事、亲戚、朋友、恋人们能以“团队”的角色来保护你不得感冒。们能以“团队”的角色来保护你不得感冒。先前的研究：积极的社交生活能使人更健先前的研究：积极的社交生活能使人更健康、更长寿。康、更长寿。科恩的研究：不单单是社交活动的次数很科恩的研究：不单单是社交活动的次数很重要，社交活动的多样性也很重要。重要，社交活动的多样性也很重要。科恩和同事招募了科恩和同事招募了151151位女士和位女士和125125位男位男士，让他们至少每两周详细记录一次自己士，让他们至少每两周详细记录一次自己和哪些人有过交往。他们的交往对象被分和哪些人有过交往。他们的交往对象被分为十二类。为十二类。然后，科恩让他们都暴露在有感冒病毒存然后，科恩让他们都暴露在有感冒病毒存在的环境中，同时记录下他们的感冒发病在的环境中，同时记录下他们的感冒发病率。率。那些社会关系少、社交网络有限的人中，那些社会关系少、社交网络有限的人中，有有62%62%患上感冒。患上感冒。而那些和六种或六种以上的交往对象交往而那些和六种或六种以上的交往对象交往过的人只有过的人只有35%35%患上感冒。患上感冒。科恩推想，后者免疫力更强的原因之一是：科恩推想，后者免疫力更强的原因之一是：丰富多彩的社交网络使他们产生“丰富多彩的社交网络使他们产生“感觉良感觉良好因素好因素”，因而增强了免疫系统抵抗病毒”，因而增强了免疫系统抵抗病毒侵袭的能力。侵袭的能力。第二章第二章社交智能一：社交智能一：读懂他人读懂他人————身体语言及其掌握技巧身体语言及其掌握技巧““不管你用哪种语言，除了你是谁，别的不管你用哪种语言，除了你是谁，别的你什么也说不清楚。”——爱默生你什么也说不清楚。”——爱默生一、从背影看人一、从背影看人一个台湾作家去九寨沟旅游，在林间小径，一个台湾作家去九寨沟旅游，在林间小径，一群人往前走。一群人往前走。一个大陆朋友指着其中几个人的背影对他一个大陆朋友指着其中几个人的背影对他说：“那些必定是台商。”靠近观察，果说：“那些必定是台...
