第十六课消费者的合法权益受法律保护我们都是消费者消费物质消费我们都是消费者精神消费倒霉的上帝,经常要碰壁
入门遭白眼,冷落是惯例
问话不搭理,多问挨训斥
进餐像讨饭,购物似行乞
花钱买罪受,生一肚子气
更会遭横祸,竟然犯嫌疑
搜身兼审讯,翻兜又脱衣
无端受侮辱,真令人发指
说是敬神明,纯属哄骗你
倒霉的上帝经营者经营者消费者消费者应该保护消费者的合法权益应该保护消费者的合法权益购买购买商品商品享受享受服务服务消费者经营者什么是消费者的合法权益
消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利联合国于1985年通过了《保护消费者准则》我国1993年10月31日通过《消费者权益保护法》2014年3月15日通过新的《消费者权益保护法》每年的3月15日为“国际消费者权益日”《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定消费者享有九项权利,即:(1)安全权(2)知情权(3)自主选择权(4)公平交易权(5)求偿权(6)结社权(7)获得有关消费方面的知识的权利(8)人格尊严和民族风俗习惯受尊重权(9)监督权消费者依法享有的权利合格产品漫画鸣谢反映商家侵犯了消费者什么权利
安全权消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
(1)安全权请说出这一标志的内涵
旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利
::商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益
对商品和服务真实情况的知悉权(知情权)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况
(2)知情权你买不买
1、该商贩的行为是什么行为
是一种强卖行为
侵犯了消费者的自主选择权
2、侵犯了消费者的什么权利
(3)自主选择权①①有权自主选择提供商品或服务的经营者;有权自主选择提供商品或服务的经营者;②②有权自主选择商品品种或服务方式;