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明代开国皇帝朱元璋,出身贫寒,少年时就给有钱人家放牛。有一次,他伙同几个小伙伴在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,没等煮熟,大家都抢着吃,把罐子都打破了,撒了一地的豆子,汤都泼在泥地里。朱元璋趴在地上抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,其中一个小伙伴想了一个办法,叫朱元璋吞下一把青菜,才把那红草根带进肚子里。当然,朱元璋是一个胸有大志的人。风际云会,终成一代霸业,做了皇帝。有一天,他从前的一个苦朋友从乡下赶来找他,对他说:“我主万岁!当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩儿当关,多亏菜将军。”朱元璋听他说得好听,就封他做了大官。这个消息让另一个苦朋友听见了。他心想:“同是那时一块儿玩的人,他去了有官做,我去了也不会倒霉吧。”他也就去了。和朱元璋一见面,他就直通通地说:“我主万岁!还记得吗?从前,你我都替人家看牛,有一天,我们在芦花荡里,把偷来的豆子在瓦罐里煮着。还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子打破了,撒了一地的豆子,汤都泼在泥地里。你只顾从地下满把的抓豆子吃,却不小心把红草叶子也送进嘴里。叶子梗在喉咙口,最后吞了张青菜叶子才把红草带下肚里去了……”朱元璋没等听完就连声大叫:“推出去斩了!推出去斩了!”——人际关系和谐的润滑剂材料1:优秀服务员李淑贞是这样说话的:知识分子进店,李淑贞这样说:“同志,您要用餐,请这边坐。来个拌鸡丝或溜里脊,清淡利口,好不好?”工人同志进店,李淑贞这样讲:“师傅,今个过班,想吃过油肉,还是氽丸子?”乡下老大娘进店,李淑贞这样欢迎:“大娘,您进城里来了,趁身子骨还硬朗,隔一段就来转转,改善改善生活,您想尝点啥?”材料2:《悲剧是这样产生的》在某医科大学附属医院神经科,一位新入院的病人问护士:“小姐,神经科治的都是些什病?”护士随口答道:“多啦,都是些难治的病。”病人又问:“像我这样的病多久能治好?护士不耐烦了,回答:“你只管好好养病,问这么多干啥。没听说么,神经科神经科,活得少死的多,剩下一个傻呵呵。”这几句话对病人无疑是晴天霹雳,使他感到求生无望,当晚就跳楼自杀了。材料3:《问年龄》小李在出差途中,与同座的一位老大爷聊天。言谈中他问道:“哎,你几岁了?”老人听了没好气地说:“三岁!”小李听了十分尴尬。你能说说小李为什么陷入尴尬境地吗?启示:注意对象的身份、年龄、心理等第一、说话要注意称呼。第二、说话要注意使用敬语和谦语。第三、说话要注意词语的感情色彩和句子语气。要针对对方的性别、年龄、职业、职务,给与恰当的称呼。称呼还要考虑自己的年龄和身份。敬语如“您”“请”“请允许”“谢谢”“别气”“对不起”“打扰您了”“没关系”“请原谅”“麻烦您了”“再见”。对某种事物表示赞同,用褒义词,这不成问题;如果持否定态度,不一定用否定词。材料4:《标语的位置》不久前,我去参加追悼会,在火葬场的入口处见到一条宣传计划生育的标语:“经济搞上去,人口降下来。”这标语的内容挺好,但不知为什么此时此地见了,心里总觉得不太舒服。启示:注意场合材料5:一老头晚上睡觉,被蚊子咬醒,对目不识丁的老婆大呼:“吾妻速燃银火,蚊虫叮我甚急!”老婆不解,老头大呼:“老太婆,快点灯,蚊子快把我咬死了!”妻子这时才听明白。启示:注意语体1.看准对象礼貌尊重2.准确使用敬语谦词3.分清场合讲究分寸4.把握语体和谐统一星期天,小林到公园去玩,路上他向一位老大爷问路:“喂,老头,到公园怎么走?还有多远?”老大爷看了看小林说:“顺公路走,有一千丈;选小路走,只六百丈。”小林听了不解地说:“你这人怎么讲丈不讲里?”老大爷笑着说:“小同学,原来你也知道讲‘礼’呀!”(1)老大爷的话外之意是什么?(2)如果你是小林,你打算怎样向老大爷问路?根据下面提供的情境回答问题。顾客:厂长,贵厂生产的毛巾,那上面的蝴蝶可是栩栩如生呐!厂长(惊喜的):是吗?顾客:我洗脸时,那蝴蝶竟扑到我脸上来了!该顾客的言外之意是什么?小刚同学身患重病,病痛的折磨和经济的贫困让他很悲观。班里同学为此开展了爱心捐助活动,现推选...

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