((批准审核制定李海年月日年月日2012年08月22日变更记录明细版次章节页次日期制(修)订者内容V1.062012.8李海制定产品导入流程程序1、目的:新产品导入管理程序本档是用来订定产品导入生产各阶段之计划及准备工作,如可行性评估、工程设计展开,设备计划执行、市场反馈,以期新机种能品质稳定且顺利导入生产流入市场。2、范围:适用于内销产品,如公司销售的“奥佳华”、“轻松伴侣”品牌及OEM产品。3、定义:3.1客户:指的是公司中国市场销售的各个销售部及其所有的市场终端、零售等客人。3.2销售部:指的是中国市场营销中心为客户销售服务为主要工作的部门,即奥佳华销售部、轻松伴侣销售部和合资子公司。3.3产品部:指的是为品牌做产品规划、策划、产品开发、改型为主要工作的中国营运中心产品部。3.4工厂:厦门蒙发利电子有限公司、漳州蒙发利实业有限公司、深圳市凯得克科技有限公司等集团关联工厂。3.5销售服务部:主要以订单即销售订单和采购订单处理、仓储管理及售后服务为主的中国市场营销中心销售服务部,包括订单管理、物流、售后服务及信息管理等。4、职责4.1销售部:向公司反馈市场调查、需求、产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。4.2产品部:参与产品导入可行性评估,导入计划,产品外形、功能设计,样品签订等。4.3工厂:产品机构设计,产品相关测试及资料提供,产品生产,样品签订等。4.4销售服务部:制定产品质量检验标准,参与工厂产品生产质量管控,样品签订,产品验货,向公司反馈市场产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。5、作业流程5.1流程图:流程权责单位相关说明表单销售部销售部根据终端客户反馈市场调查表销售部产品部工厂评估需求产品的可行性新品立项书OK销售部召开相关部门召开销售部新品开发会议,就相关问题新品开发需求表进行说明检讨产品部,工厂产品外观、功能、资料等设计确认工厂,产品部工厂打样,产品部、服务部跟进市场反馈,调查,可行性评估新品开发会议新品打样准备阶段销售服务部OKNG工厂,产品部,产品部负责样品确认、销售服务部销售服务部跟进判定标准工厂,产品部相关标准资料完成销售服务部工厂,产品部,工厂小批量试产,产品部销售服务部销售服务部跟进OKNG工厂,产品部,产品部根据新品样和增加要求确认销售服务部小批样品,销售服务部根据工厂,产品部,工厂根据小批样品进行生产销售服务部产品部,销售服务部跟进产品部产品部召集相关部门,就小批量品质、功能和其他要求改善确认工厂,产品部,工厂批量试做,产品部,销售服务部跟进销售服务部OKNG工厂,产品部产品部根据小批量样品和增加要求确认销售服务部销售服务部根进工厂,产品部,销售服务部工厂根据批量样品生产,产品、销售服务部根据流程权责单位相关说明表单销售部产品上市,市场反馈问题点产品部,工厂评估反馈问题点可导入性OK销售部发出项目变更书项目表更书产品部,工厂项目变更后,相关变更设计、外观、包装等确认产品部变更后从新打样工厂,销售服务部6、作业流程6.1新品可行性评估阶段新品样品确认标准档小批量试做市场反馈导入评估小批量样品确小批量试产检讨会项目变更小批量批量试做批量样品确认批量新品打样准备阶段销售部根据市场反馈、需求、开拓等信息,填写《市场调查表》提出新品开发需求。负责与产品部及工厂相关单位确认可行性,将评估结果导入《新品立项书》,签核至总经理,则可进行开发。6.2新品开发说明销售部负责召集,产品、工厂、销售服务、订单管理等相关部门参与“新品开发说明会”,针对新品之材质、尺寸规格、外观要求、结构设计、功能要求、实验测试、包材及交期时间等,分别加于说明及检讨。并于会中评估工厂的产能、交期、质量状况等条件,并将会议结论记录于《新品开发需求表》提供给相关单位展开工作。6.3计划准备阶段6.3.1产品部门设计确认,外观、使用功能、包材、配套资料(保修卡、说明书等)、配件等。6.3.2工厂相关部门设计和产品部共同确认,产品结构、模具开发、产能评估、包装方式、实验测试等。6.4执行阶段6.4.1新品打样工厂计划准备阶段完成之后,开始新品打样,产品部和销售服务部进行样品跟进。6.4.2新品样品...