下载后可任意编辑银行柜员业务培训方案【篇一】银行柜员业务培训方案20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推动的一年。为更好地适应其进展的需要，积极创建学习型银行，努力培育和造就一支道德素养好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、进展需要和培训资源的基础上制定了《中国银行XXX分行20XX年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密结合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素养与企业文化建设相结合的原则全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务进展相结合的原则。二、培训目标为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培下载后可任意编辑训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革进展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务进展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。三、基本做法1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课，完成估计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进行学习。3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务进展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓舞员工业余自学，逐步实现个性化培训。下载后可任意编辑4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素养；二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。四、基本要求（一）提高认识。加强教育培训，提高员工综合素养拓展职业进展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。（二）周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程讨论和创新，促进教学互动，提高培训质效。【篇二】银行柜员业务培训方案银行员工培训计划，从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推动战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动下载后可任意编辑各部门密切配合，形成培训一盘棋；强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察沟通”三结合”的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业进展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。主要措施：（一）完善培训组织与...
