《旅游常识和导游基础知识》同步练习●课标要求说出野外活动中应采取的自我保护措施.●课标解读结合事例，说明如何在野外活动中学会自我保护.教学方案设计●新课导入建议“山不在高，有仙则名”.我国有许许多多引人入胜的名山，三山五岳、佛道名山，无一不令古今中外众多游客心驰神往.登山旅游能够锻炼人们的意志，陶冶人们的情操，丰富人们的精神文化生活.旅游活动中的自我保护至关重要.引入新课——旅游常识和导游基础知识.●教学流程设计课标解读重点难点1.了解结伴旅游具有团队精神的重要性.2.了解旅游中怎样进行社会交往，掌握野外活动中自我保护的措施.3.了解导游应具备的基础知识.掌握必备的旅游常识.(重点)课前自主导学知识1旅游常识1.结伴出游，要有团队精神(1)结伴出游，要有甘苦与共、互谅互助的团队精神.(2)出游前，团队应该准备一些有用的工具，如通信工具、小药箱、指南针、旅游地图等.2．学会在野外活动中自我保护行路主要是在登山方面，如不要随意从没有道路的地方登山；遇到有活动石头的山路，后面的人要与前面的人保持适当的距离气象主要是防御雷击、山洪等.遇到雷雨天气，要避开孤立的山包、大树等易被雷击的地方生物不能随便品尝不认识的野果，不能随意触摸不知属性的植物.在疫病流行区，更要注意自我防护3.要善于社会交往(1)不能轻信不熟悉的人，不能随意接受别人送给的食品和饮料.(2)遇到境外和国外的游人时，要保持不卑不亢的态度.(3)遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助.思考交流1．在出游前，应准备哪些方面的物品？【提示】食品、饮用水、衣服、雨披(雨伞)、手表、通信工具、药品、指南针、旅游地图等.知识2导游基础知识1.了解景区，熟悉各方面的情况(1)应充分把握景区的基本情况，对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要娴熟于心.(2)在讲授和解答时要具备较高的文化品位和丰富的知识内涵.2．尊重游客，配合领队和“全陪”工作：导游的岗位和职责是为游客服务.3．注意形象，以诚信为主要原则(1)待人诚信是做好导游工作的前提.(2)热情周到是搞好服务的基本要求.4．一视同仁，凡事讲究分寸5．丰富自我，善解人意(1)丰富自我是当好一个文明的“小导游”的基础.(2)导游在熟悉旅游资源状况的同时，还要学习一些心理学的常识，做到善解人意.6．加强联系，善始善终：在与游客保持密切联系的同时，还必须适时地与住宿点、购票处、车队和司机、旅游点接待部门等保持畅通联系，以便为游客做好各种服务工作.思考交流2．如果游客不熟悉当地情况，导游可以作旅游团的领队吗？【提示】导游的岗位和职责是为游客服务，所以要尊重游客的意见和选择.如果游客不熟悉当地情况，也只能作“参谋”，不能当领队.课堂互动探究探究1旅游常识【问题导思】1．结伴出游，需要有什么样的团队精神？【提示】甘苦与共，互谅互助.2．野外活动中自我保护主要从哪些方面着手？【提示】行路、气象和生物等方面.3．夏季进山旅游应选择何种地形宿营？为什么？【提示】地势较高的山间平地宿营.既可防止山洪、泥石流、滑坡带来的危害，又可防雷击.1．野外活动中自我保护2．外出旅游八要“八要”具体内容要有周密的旅游计划事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图及必需的行装(衣衫、卫生用品等)带个小药包外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，做到有备无患注意旅途安全旅游有时会经过一些危险区域景点，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往讲文明礼貌任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序爱护文物古迹旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不乱刻乱涂尊重当地的习俗许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳.进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心注意卫生与健康旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但要注意卫生，切忌暴饮暴食警惕上当受骗目前社会上存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受...
