软件服务升级协议委托人:___________(如下简称“甲方”)受托人:___________(如下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________有关软件系统进行专题运行维护服务,双方通过平等协商,在真实、充足地体现各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国协议法》的规定,到达如下协议,并由双方共同遵守
协议合用阐明本协议合用于需要乙方提供技术服务的顾客
甲乙双方签订本协议,表明甲方接受乙方所提供的原则服务;否则,视甲方积极放弃乙方所提供的服务2
详细服务内容□应用系统及平台运行维护
□其他临时性维护工作的平常维护
□功能增长:本协议不波及软件功能增长,如甲方需要为软件增长功能时,可与乙方协商,加收合适开发费用,予以处理
付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为:______________________
1服务费总额为:3
2服务费由甲方分期支付乙方
详细支付方式和时间如下:(1)_____年_____月_____日前,支付协议总金额的_____%,即__________万元;(2)_____年_____月_____日前,支付协议总金额的_____%,即__________万元;(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________
质量保证乙方负责对软件系统进行专题运行维护服务
乙方提供工作日全天候维护服务,在接到甲方维护服务告知后,必须在________小时内派专业技术人员提供征询、现场维护等服务
乙方要及时填写维护汇报(包括维护原因、处理状况及甲方意见等)报甲方立案
服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护
甲方责任□甲方应保证有专人对软件的使用和管理负责
□甲方应建立有关制度,以保证软件