软件服务升级协议委托人：___________(如下简称“甲方”)受托人：___________(如下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________有关软件系统进行专题运行维护服务，双方通过平等协商，在真实、充足地体现各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国协议法》的规定，到达如下协议，并由双方共同遵守。1.协议合用阐明本协议合用于需要乙方提供技术服务的顾客。甲乙双方签订本协议，表明甲方接受乙方所提供的原则服务；否则，视甲方积极放弃乙方所提供的服务2.详细服务内容□应用系统及平台运行维护。□其他临时性维护工作的平常维护。□功能增长：本协议不波及软件功能增长，如甲方需要为软件增长功能时，可与乙方协商，加收合适开发费用，予以处理。3.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：______________________。3.1服务费总额为：3.2服务费由甲方分期支付乙方。详细支付方式和时间如下：(1)_____年_____月_____日前，支付协议总金额的_____%，即__________万元;(2)_____年_____月_____日前，支付协议总金额的_____%，即__________万元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。4.质量保证乙方负责对软件系统进行专题运行维护服务。乙方提供工作日全天候维护服务，在接到甲方维护服务告知后，必须在________小时内派专业技术人员提供征询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护汇报(包括维护原因、处理状况及甲方意见等)报甲方立案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。5.甲方责任□甲方应保证有专人对软件的使用和管理负责。□甲方应建立有关制度，以保证软件运行环境（包括计算机，打印机及有关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。□甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。□甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方获得联络，并记录目前故障现象，便于乙方作出诊断。□甲方在乙方服务人员服务完毕后，配合检查软件系统运行与否正常并签字确认。□甲方不得在一种月内对同一功能进行两次或两次以上的修改。□甲方对软件有新的需求需要乙方进行新的开发、开发服务费此外计算。□甲方应积极到乙方在线网站体验升级版本功能，以确定与否升级。5.违约责任5.1除不可抗力原因外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完毕服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。5.2由于甲方无合法理由不能按约付款，延期超过________后来，乙方有权规定甲方支付每天________%/日的滞纳金。6.协议的解除因乙方未能准时完毕协议规定(不可抗力除外)，在甲方发出催办告知书之日起________日内，乙方仍未能完毕的，甲方有权解除协议，由此产生的一切损失由乙方自行承担。7.其他约定7.1本服务协议未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式告知对方。7.2在执行服务协议过程中发生任何纠纷均需通过双方协商处理。协商不成的，按下述第________种方式处理(1)提交________仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。7.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。8.协议生效8.1本协议由双方代表于________年________月________日签字生效。8.2本协议用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。8.3本协议的所有附件及工作过程中形成的文献、会议纪要等均为本协议不可分割的部分，并与本协议具有同等法律效力。如协议附件中的条款与协议条款的有关内容相冲突时，以本协议条款为准。8.4所有有关本协议条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本协议不可分割的一部分，具有与本协议相似的法律效力。甲方：________________乙方：________________单位地址：____________单位地址：____________法定代表人：__________法定代表人：__________委托代理人：__________委托代理人：__________电话：________________电话：________________开户银行：____________开户银行：____________账号：________________账号：________________
