护理人文关怀人文关怀，点滴之间见厚度NURSINGHUMANISTICCARE医务人员应主动了解患者的需求，掌握患者对医疗服务的期望和疑虑，提高与患者沟通的意识和技巧，努力减少医患双方由于信息严重不对称造成的不信任。汇报人：汇报时间：2023LOGOLOGO目录CONTENTS01.人文关怀概述02.护理的人文关怀03.护理服务中的人文关怀04.护理管理中的人文关怀人文关怀概述第一部分医务人员应主动了解患者的需求，掌握患者对医疗服务的期望和疑虑，提高与患者沟通的意识和技巧，努力减少医患双方由于信息严重不对称造成的不信任。LOGO人文关怀概述01人文关怀就是关注人的生存与发展人文关怀就是确立人的主体性，从而确立一种赋予人生以意义和价值的人生价值关怀，实现人的自由全面发展人文关怀就是尊重人、关心人、爱护人1.人文，就是人类文化中先进的价值观及其规范。其集中体现是，尊重人、关心人、爱护人。2.人文，即重视人的文化。3.人是一切的根本，一切应以人为本。4.人在社会上有尊严地生活、工作和成长。5.人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊重。6.人文就是要承认人的价值和权利，尊重人的个人利益，包括物质的利益和精神的利益。人文关怀概述01护理的人文关怀第二部分医务人员应主动了解患者的需求，掌握患者对医疗服务的期望和疑虑，提高与患者沟通的意识和技巧，努力减少医患双方由于信息严重不对称造成的不信任。LOGO护理服务中的人文关怀护理的人文关怀02照护病人;有效沟通护理管理中的人文关怀团队合群；学会减压01人文关怀不仅仅给病人02人文关怀还应该给护士在病人睡着后千万不要让任何声音把他吵醒病人对那些走起路来响动大的护士比较反感匆忙对病人特别有害犹豫不决对于病人来说非常难受对病人的食物再怎么注意都不为过光线对于健康人和病人都是至关重要的病人是非常喜欢听到好消息的南丁格尔《护理札记》护理的人文关怀02护理的人文关怀021234护理服务应该体现人文关怀护理服务要体现尊重人、关心人、爱护人人文关怀就是做到尊重人、关心人、爱护人护士要做到尊重人、关心人、爱护人1.生命至上尊严无价2.人的尊严和情感不容侵犯3.促进个性和共性的协调发展4.拥抱自然和谐相处5.提高审美情趣。加强人文修养护理的人文关怀02人文精神表现为人们对于真、善、美的价值取向和执着追求；人文精神是每个人都应具备的素质护理的人文关怀02人文关怀拥有自己的精神空间学会感恩，学会尊重，学会宽容，学会欣赏，学会分享培养健康的进取心、自信心和责任感培养自我认识和自我激励的能力培养良好的竞争和合作意识培养良好的人际交往能力坚守善良、诚信和坦诚护理服务中第三部分医务人员应主动了解患者的需求，掌握患者对医疗服务的期望和疑虑，提高与患者沟通的意识和技巧，努力减少医患双方由于信息严重不对称造成的不信任。LOGO的人文关怀医务人员应主动了解患者的需求，掌握患者对医疗服务的期望和疑虑，提高与患者沟通的意识和技巧，努力减少医患双方由于信息严重不对称造成的不信任。——陈竺院士护理服务中的人文关怀03一旦病魔缠身，躯体和心理遭受打击时，恰恰要撤走原有的亲情支撑，从原来的生活圈中推出，交给一群陌生的人们，去“苦其心志”，重新适应，甚至连获得一次皮肤的抚摸都显得十分奢侈。——《来自陌生人的照顾》《TheCareofStrangers》为什么苦难者要迎击更多的苦难？科学的医学和人文的医学分割了！护理服务中的人文关怀03护理服务中的人文关怀03互相尊重和信任1关心、爱护与体贴3提供热诚、便捷的优质服务524视病人为“熟人”营造关爱病人的人文环境76提供安全、有效的护理技术服务在护理服务各环节上维护病人利益护理服务中的人文关怀03微笑，是对人最基本的尊重微笑，让人体验到被爱的感觉微笑，让人体验到被尊重的感受微笑，让人感受到友善护理服务中的人文关怀03让患方放心是最好的关怀有效沟通是人文关怀的基础1.目的明确，表达清晰2.互相尊重，感同身受3.正确理解，避免歧义4.换位思考，积极回应5.正面心态，营造气氛有效沟通的技能护理服务中的人文关怀03个人独特的感知过滤;价值观;需要;兴趣;知识;感情;语言;教育;阅历经验客观现象世界本来的样子主观意识世...
