管理学基础（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要A（C）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。（D）是管理的核心问题。（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。（B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了他的享誉世界之作—《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD）是其主要内容。M型结构又称为多部门结构，亦即BR·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机BA按预测属性的不同，可将预测划分为CD按照决策的条件不同，可以将其划分为ACD按照控制对象的范围，可以将控制分为（AB）等类型。按照组织系统划分，沟通方式分为CDB彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同B表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用B波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略它们是ACD波特—劳勒模式是以（D）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式D不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D）C财务控制包括BCD采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系B采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快；但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度B采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性B产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证B常见的风险型决策方法有B成本标准和收益标准都属于实物标准B成本控制的过程包括ABCD成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的A处理冲突策略中最有效的方法是（D）传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A）从组织层次上来看，绩效可以划分为ABC从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是BCDD戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标B当存货周转缓慢和难以出售时，（A）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D）的角色。当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是D当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）。当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有BC德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即CD定量目标比定性目标更易衡量A定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有ABD对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。对管理人员的贡献考评包括CD对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的AE俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度，即ABF法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响被誉为“一般管理理论之父”B法约尔提出的管理的五项职能或要素是C非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感A菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力BG高层领导者更应该了解相关的专业知识B高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件A根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括ACD根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来...
