黑龙江佰嘉生物质材料有限公司行政文员面试考题答题时间:年月日答题人姓名:1.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系2.以下哪个接打电话的行为是不正确的
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B.给上司的留言面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置3.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的
A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力D.对每一项工作作出安排,定好最后期限4.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记5.文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、(A)和归档要求
A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史6.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员自己的习惯进行工作7.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的
A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度D.用库存一览表来储备办公用品8.传