市机关事务管理局工作总结报告一、20xx年以来主要工作（一）管理水平取得新提升按照“围绕中心、服务大局、精细到位、严格管理、把握重点、全面保障”的总体要求，全体干部职工努力转变工作方式，狠抓各项工作落实，切实履行机关事务管理职能，圆满完成各项工作任务。1.以《条例》实施为契机，加强制度建设，努力提高机关事务管理水平。《机关事务管理条例》自施行以来，我局以《条例》为统领，以“制度建设年”为抓手，坚持以制度管人，树立制度就是法规意识，一切按章办事。全面梳理并完善了涵盖各处室、各岗位、各下属单位的规章制度，各类规章共计173个，日常行政管理工作日趋规范。2.以安全生产管理为重点，狠抓落实安全生产管理各项工作。下发《关于做好安全生产工作的通知》，成立安全生产工作领导小组，对消防、食品、公务用车、综治、用电用气、修缮施工等安全生产方面提出了具体要求，每月不定期组织安全生产检查，对直属单位自查自纠情况采取明察暗访和互查等方式进行督查，并及时将各直属单位安全生产管理工作情况、隐患排查和发现问题的查处情况进行通报和公布，共检查出安全隐患12项，现已全部落实整改。3.以党政机关办公用房清查为突破口，提高机关房地产管理能力。为了规范直管房产工作，我局于去年摸清了机关老小区产权单位与住房数量，并完成了与各产权单位《关于同意住房维修基金划转协议书》的协商签订工作，归集了住房维修基金，划转房产计943套，维修基金本金约237万元。今年，为认真贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》（中办发〔2013〕17号）和中共XX省委办公厅、XX省人民政府办公厅关于《XX省党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房实施办法》（浙委办发〔2013〕59号）精神，9月，我局又开展了市级党政机关办公用房清查整改工作，这项工作时间紧、政策性强，我局集第1页共12页中时间，集中力量，加班加点，及时准确地完成了清查摸底工作，按时上报了清理办公用房的数据。市本级各级党政机关88家单位及海宁、桐乡等7个县市区的单位，共计机关干部职工49166名，实有面积为479655平方米，超标52.62%。通过房地产清查工作，进一步提升机关房地产管理能力。（二）服务保障实现新发展以“领导放心、部门满意、职工舒心”为标准，为中心干部职工提供优质高效的服务，重点提出“三个一”工作要求（饭菜再香一点、工程再快一点、坐车再安心一点），努力提升服务的质量和境界。1.以用心换称心，提高餐饮保障满意率。一是完善内部管理体制。在调查研究的基础上，我们转变管理方式，实行行政总厨负责制，改变内部分配方案，使职工收入与岗位责任挂钩、与干部职工满意度挂钩，变“要我干”为“我要干”，调动了职工提高服务水平的积极性。二是改善晚餐供应。“中午吃得好，晚上吃的饱”，原来机关食堂以保障午餐为主要任务，晚餐基本上是中午的剩菜。现在，午餐边炒边供应，最大幅度减少剩菜，每天晚上供应新鲜菜肴。三是改善菜肴质量。今年以来，我们提高供餐标准，经常使用河虾、牛肉、猪肚、带鱼等品种，特别是在抗击禽流感期间，在鸡、鸭、蛋供应受影响的情况下，想方设法，增加花色品种，加强烹饪质量监督，改善菜肴色、香、味，维持服务水平。6月底开始，中餐实现配送不同品种的粗粮，有效提升了机关餐厅服务的质量。四是改善就餐环境。在每个桌子上摆放餐巾纸、调味品、牙签等物品，做好地面的防滑处理，梅雨季节还专门铺设了防滑地毯。五是加强安全管理。我局始终把食品安全放在首位，在定点采购、每批食品提供安全检测报告的基础上，8月份又引进十通道农药残留检测仪和盐酸克伦特罗（瘦肉精）检测仪，建成机关餐厅食品安全检测室，通过添置农药残留监测设备、消毒设施，进一步提升食品卫生安全管理，保证机关干部吃的安全，吃的放心。2013年，机关食堂餐饮质量稳步提升，就餐人员326019人次，营业额（含包厢）达到388万元，收支基本平衡。2.以精心换放心，提高工程项目施工满意率。市行政中心第2页共12页自2000年落成投入运行以来，各项基础设施设备已逐渐趋于老化，今年，我局把行政中心基础设施完善工...
