下载后可任意编辑业主入住管理规程【物业管理经验分享】一、入住准备工作1、物业管理部在业主入住前一个月制定入住工作计划,该计划中应明确:(1)入住时间;(2)负责入住工作的人员及其职责;(3)入住手续;(4)入住过程中使用的文件和表格
2、入住工作计划应由管理处主任批准,综合部应提前一个月向业主发出《入住通知书》,详细说明:(1)需业主准备的证明材料(2)需业主填写的表格(3)办理入住手续的程序(4)办理入住手续的工作现场应张贴入住公告和明确的指示标识,并指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便于业主办理各项手续
二、入住审查登记1、综合部应建立入住登记表,对业主提交的《入住通知书》进行查验,确认无误后收取《入住通知书》,在入住登记册中注明,并向入住申请人发放资料,应包括:(1)《入住说明》(2)《住户手册》(3)《住户公约》(4)《管理协议》(5)《预交费用标准》(6)《装修须知》(7)《住户登记表》(8)《装修审批表》(9)《验收交接表》2、上述发放的资料应在《入住登记册》中由业主签收,或由管理人员注明
在提供给业主的《入住说明》中应明确由业主填写并提交的资料,包括:下载后可任意编辑(1)身份证(2)工作证复印件(3)《业主登记表》(4)购/租房合同的正本及复印件(5)已签署的《住户公约》、《管理协议》3、管理处对业主的资料进行审核验证,验证内容包括:(1)表格填写是否完整、正确和清楚;(2)公约和管理协议是否已签署;(3)身份证明文件与购/租房合同及《业主登记表》是否一致
审查通过后,入住管理员收取购/租房合同复印件、《业主登记表》、《住户公约》一份、《管理协议》一份,在《入住通知书》注明签收
三、预交费用财务部根据国家和政府的法规及进展商或业主委员会的规定,指定入住《预交费用》
管理处在审查并接受业主收取各项费用,并开具相应票据给业主
费用项目包括:预交管