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业户入住入伙管理控制程序VIP免费

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下载后可任意编辑业户入住入伙管理控制程序【物业管理经验分享】业户入住入伙管理控制程序1.0目的对入住/入伙过程实施控制,确保住户有序入住/入伙。2.0范围本程序适用于住户入住/入伙过程的控制。3.0职责3.1物管处负责本程序的具体实施。3.2客户服务中心负责业主入住/入伙的全程实施及组织。3.3各相关部门密切配合客户服务中心开展业主入住的各项工作。4.0工作程序4.1资料准备:客户服务中心准备好业主住/入伙的资料,包括包括《住户手册》、《业主临时公约》、办理入住手续须知、相关装修管理规定及表格等。4.2与外界单位的联系、沟通:4.2.1与供电局、自来水公司,天然气公司和闭路/卫视、宽带网等单位妥善衔接,保证住户入住后水、电、气等的正常供应。4.2.2代业主与电信部门联系电话安装事宜,争取现场放号方便业主。4.2.3与学校、派出所和居委会联系,了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节,以及有关联系电话,业主入住时予以公告。4.3现场布置:各部门配合客户服务中心作好现场布置,包括条幅、办公桌椅、盆景、资料等。4.4通知入住:通过寄发通知书的形式,提前一个月向业主发出入住通知。4.5住房资料验证4.5.1入住通知书原件4.5.2购房合同复印件4.5.3业主及家庭成员(或同住人)身份证复印件各一份。4.5.4业主家庭成员(或同住人)一寸照片每人一张。4.6资料发放:发给业主资料,并返回经业主签字的资料,如《业主临时公约》等。4.7验房收楼:在管理员陪同下,业主对室内项目逐一进行验收,验收合格双方签定《物业分户移交验收表》。验收不合格的项目,将遗留问题记录在《物业分户移交验收表》中,提请开发商限期整改并负责追踪验证。4.8交费:业主按相关规定交清费用。4.9钥匙发放:业主验房后同意收楼,并在缴费处交清费用后下载后可任意编辑可发给钥匙,作好钥匙领用记录。4.10入住/入伙有关质量记录及资料由客户服务中心收集存档。5.0质量记录5.1《物业分户移交验收表》5.2《业主家庭情况登记表》6.0相关支持文件《入住管理标准作业规程》谢谢大家阅读,感谢您的打赏支持,我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务.

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