同事之间良好沟通的9大技巧1
人格塑造在沟通理念中,人格的培养是提高沟通效果的基础,也是人际关系中的关键因素,要把做人放在第一位
人品好的同事,人们就愿意和其交往,本身就产生了一种吸引力、向心力,利于合作共事
付出爱心、乐于助人是塑造人格的最重要的人际行为,要记住一条真理:“帮助别人就是帮助自己”,逐步形成自己做人的信条
大量案例研究也表明,每一次付出,自身人格魅力就会增加一个光点,不断的付出,点点滴滴的光点就会连接起来形成一个“自身人格光环”
那么,你在人们心目中成了值得交往的人,你所获得的也是你意想不到的结果
有一句话,要记住:“我能为您做点什么
”这是建立良好人际关系的奥秘
坦诚相见坦率和真诚是良好人际关系的重要因素
对待自己的同事,能够不存疑虑,坦诚相见,是同事之间值得信赖的法宝
赞美欣赏能够看到同事身上的优点,并及时给予赞美、肯定,对一些不足给予积极的鼓励,这是良好沟通的基础
不要背后议论你的同事,要常常做“送人鲜花的人”,不要做“抛人泥土的人”,和颜悦色,是人们交往的需要
你这样做了,你就一定能受到同事的喜欢
少争多让不要和同事争什么荣誉,这是最伤害人的
你帮助同事获得荣誉,他会感激你的功绩和大度,更重要的是增添了你的人格魅力
要远离争论,对一些非原则性的问题,切忌去争什么你输我赢,否则,其结果只能使双方受到伤害,百害而无一利
善于倾听善于倾听是增加亲和力的重要因素
当同事的家庭、生活、工作出现麻烦而心情不愉快时,他向你倾诉,你一定要认真倾听,把自己的情感融到一起,成为同事最真诚的倾听者,这样会加深同事之间的情感
容忍异己容许每个人有自己独立的思维和行为方式,不要妄图改变任何人,要认识到改变只能靠他自己,劝其改变是徒劳的
巧用语言沟通中的语言至关重要,应以不伤害他人为原则,要用委婉的语言,不用直言伤害的语言;要用鼓励的语言,不用斥责的语言