天亮了……1999年秋天,在贵州麻岭风景区,阳光明媚,风景如画
然而,却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧
一架由卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营,原本只能容纳9人,最终却被安排挤进了27人
严重超载仅仅是滑向深渊的第一步
驾驶者是一名刚来两天,仅仅学会起步和刹车的年轻人
由于严重超载,缆车一开动便迅速下滑,司机猛踩刹车板,钢绳崩断
随着一声巨响,缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷……在生死攸关的时刻,一对年轻的夫妇,在生命最后一刻用他们的双手将自己两岁半的儿子高高托起……结果,儿子得救了,这一对父母却永远地离开了人世
这个大难不死的小孩名叫潘子灏,他是父母的双手托起的一个奇迹
这个生命的故事,深深打动了歌手韩红,经过多方联系,她领养了这个大难不死的小孩并创下这首感人的歌曲《天亮了》
这一悲剧之所以会发生,原因是缆车是违章设计施工的
这一事例告诉我们:旅客作为消费者,也要注意维护自己的合法权益
第八课消费者权益什么是消费
这些消费可以怎么分类呢
去新华书店购书去公园游玩听讲座去理发店洗发消费物质消费一、我们都是消费者精神消费(衣、食、住、行等)(看电影、旅游、听歌等)经营者经营者消费者消费者购买购买商品商品享受享受服务服务选择和认可—选择和认可—→→对于经营者来说,对于经营者来说,顾客就是“上帝”顾客就是“上帝”消费者决定着商品及其经营者能否被认可
•图中的消费者处于什么地位
假如你是图中的消费者你会有何种感受
•类似这样的事件在你周围还有哪些
完成P88表格
我国于我国于19851985年建立了全国性的消费者组年建立了全国性的消费者组织织------------------中国消费者协会中国消费者协会保护消费者权益的专门法律保护消费者权益的专门法律------------------《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》国际消费者联盟于1983