倾听训练课件pptVIP免费

目录目录倾听是指倾听者通过听觉器官接受信息，通过大脑的思维处倾听是指倾听者通过听觉器官接受信息，通过大脑的思维处理信息，理解对方的思想和情感的过程。因此，倾听不是机械被理信息，理解对方的思想和情感的过程。因此，倾听不是机械被动的，而是积极主动的吸收过程，同时也离不开思维的过程。动的，而是积极主动的吸收过程，同时也离不开思维的过程。倾听他人的讲话是我们每个人生活和工作中的一个至关重要倾听他人的讲话是我们每个人生活和工作中的一个至关重要的方面。的方面。本项目主要介绍倾听训练的基本内容，包括倾听的过程、作用、本项目主要介绍倾听训练的基本内容，包括倾听的过程、作用、原则以及技巧，旨在培养学生的倾听能力，使其掌握倾听的方法和技原则以及技巧，旨在培养学生的倾听能力，使其掌握倾听的方法和技巧，养成倾听的习惯，有助于提高学生的思维能力和综合素质。巧，养成倾听的习惯，有助于提高学生的思维能力和综合素质。倾听训练目录目录倾听训练（（11）了解倾听）了解倾听的含义，掌握倾的含义，掌握倾听的过程和作用；听的过程和作用；项目预期项目预期（（22）掌握倾）掌握倾听的原则和技听的原则和技巧，培养倾听巧，培养倾听的习惯和能力。的习惯和能力。目录目录倾听训练从前有一个年轻人，去拜访苏格拉底，向他求教演讲术，苏格拉底刚开口没说几句话，这位年轻人不但不认真听，反而打断他的话，自己滔滔不绝地讲，以显示自己的才能。苏格拉底说：“我可以教你演讲，但必须收双倍的学费。”年轻人问：“为什么要双倍呢？”苏格拉底说：“要教你两门课，除演讲外，还要上一门课——怎样闭住嘴听别人说话。”目录目录倾听训练要学会说话，首先就应该学会“听”话。情景中的年轻人表现出来的倾听障碍就是不断打断别人的话语，做不到有效地倾听，更谈不上信息的获得。目录目录任务一倾听的过程及作用倾听是接收口头信息和非语言信息、确定其含义和对此做出反应的过程。但是，仅仅用耳朵倾听是远远不够的，还需要全身上下积极配合，共同捕捉和解读对方传达的信息。苏格拉底也曾说：“自然赋予人类一张嘴、两只耳朵，也就是要我们多听少说。”概括地讲，所谓倾听就是用耳朵听，用眼睛观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受。换句话说，倾听是对信息进行积极主动搜寻的行为。目录目录任务一倾听的过程及作用一、倾听的一、倾听的过程过程TextinTextinherehere3.3.关注与选择关注与选择TextinTextinherehere1.1.预测与准备预测与准备TextinTextinherehere4.4.解释或理解解释或理解TextinTextinherehere2.2.感知与获取感知与获取目录目录任务一倾听的过程及作用二、倾听的二、倾听的作用作用TextinTextinherehere3.3.倾听能激发倾听能激发对方谈话欲对方谈话欲TextinTextinherehere1.1.倾听可获取倾听可获取重要的信息重要的信息TextinTextinherehere4.4.倾听有利于倾听有利于思维的训练思维的训练TextinTextinherehere2.2.倾听可掩盖倾听可掩盖自身的弱点自身的弱点目录目录任务一倾听的过程及作用再忙也要学会倾听——微软公司首席执行官鲍尔默的领导艺术记者问：“作为一名领导者，您还有哪些地方需要改进？”鲍尔默说：“我很忙。我的大脑时刻不停，即使听完一个人说的事情，但不能真正消化理解这些东西，人们都会认为你没有在认真倾听。有时就是这样，你忙于琐事没法倾听。这就是我大脑工作的方式，它总是在不停地接受、分析、思考、理解、反应。话说回来，如果你真想激励人干好工作，那就必须倾听他们所说，并让他们感觉到你是在倾听。所以说，我得学着适时慢下来，在这方面多作改进。这对我及周围的人都有好处。”案例展示目录目录任务一倾听的过程及作用案例点评作为世界五百强的微软公司的首席执行官鲍尔默如此看重倾听的价值，这也是其成功的重要原因。倾听能帮助企业管理者更好地进行经营管理，同样也会更好地加强沟通。目录目录任务二倾听的原则及技巧倾听是一种技巧，可以说是每一位成功者身上所不可缺少的素质。在面对面沟通时，倾听不仅要做到“耳到”，还要做到“眼到”、“心到”与“脑到”。因此，掌握倾听的原则和技巧，是提高...