中国电信“云帮“平台应用与服务接入合作协议甲方：地址：:负责人：联系人：联系电话：乙方：地址：邮编：开户银行名称：银行开户全称：银行帐号：税号：法定代表人：联系人：联系电话：中国电信“云帮”平台协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于“云帮”应用提供商机开发者，包括使用平台网站所提供的各种工具和服务。1、总则本协议为“云帮”开发者、提供方（以下简称乙方）与平台运营方北京福富软件技术股份有限公司福州分公司（以下简称甲方）之间的协议。“云帮”的开发者或者提供方是指在“云帮”平台申请应用合作的个人或者企业，任何应用都必须遵守本协议的约束。当发生争议时，应以最新的条款为准。本协议内容包括协议正文以及所有平台已经发布或将来发布的各类规则及文档。2、权利与义务2.1甲方的权利和义务2.1.1甲方的权利(一)“云帮”平台知识产权属于甲方，甲方有权制定平台运营的业务流程和合作细则，并利用自身平台，向乙方提供有偿的代收费服务、推广服务；(二)为保障用户的利益，甲方有权对网络和应用支撑平台进行调整、升级，并自行决定调整和升级的时间以及方式，但是要提前通知乙方。(三)甲方有权了解乙方所提供软件、信息、应用的真实性和合法性，并可视情对乙方发出相关警示，但不承担因乙方信息源不合法或信息错误等问题引发的一切责任。(四)甲方有权对乙方的产品进行宣传推广，若需要乙方合作，要提前通知乙方。(五)由于乙方服务质量问题引起的用户拒付软件/应用服务费的，由乙方全部承担责任，由于乙方服务质量造成用户要求退款的，甲方有权在结算给乙方的软件/应用服务费中扣除。(六)本次合作所产生的有关用户数据资料等由甲方保管和使用，双方不得未经用户同意私自向外透露，或用于其他用途。(七)对乙方的系统管理、用户培训和技术支持工作进行监督，对不符合运营规范的可随时提出整改要求。2.1.2甲方的义务(一)甲方利用自身的营业系统负责该项业务的用户收费。(二)甲方负责将应用支撑平台的相关技术协议标准及接口标准提供给乙方，配合乙方进行业务测试开通前的准备工作。(三)甲方应保证其提供网络平台和应用支撑平台的正常运行和日常维护；当乙方进行系统的建设与升级时，甲方要给予技术支持和配合。(四)甲方有责任将该业务中各类用户咨询和投诉转到乙方处理，并有责任监督乙方妥善解决用户投诉。甲方将在收到用户投诉之日起1个工作日内将投诉资料转交乙方，并由乙方在1小时内作出投诉应答，24小时内妥善解决；(五)甲方向乙方开放查看双方合作业务用户使用情况的权限，保证乙方能方便、及时、有效地查看其提供服务的运营情况；2.2乙方的权利和义务2.2.1乙方的权利(一)在“云帮”平台登记的应用知识产权属于乙方，乙方通过甲方的“云帮”平台向用户提供企业信息服务，并对所提供的服务内容等具有版权或版权使用权。(二)乙方有权通过甲方提供的应用支撑平台向用户提供软件及应用服务，并收取相应服务费用。(三)乙方有权建议所提供的软件产品以及服务的价格，并报甲方认可后执行；(四)乙方有权通过甲方通信平台查看用户业务使用情况等有关双方合作业务的开展情况。(五)乙方利用甲方的业务品牌进行宣传策划和业务推广时，需事先征得甲方同意。2.2.2乙方的义务(一)乙方负责自身软件/应用的建设和维护，负责调试、开通、优化、升级和扩充工作，并保证上述工作不影响甲方现有应用支撑平台的正常运行，对由此引起的应用支撑平台的故障承担相应的责任；(二)乙方负责及时对所提供的软件/应用进行更新、维护和管理；乙方所提供的全部信息/软件和应用服务资源不得侵犯他人的著作权、商标权和专利权。(三)乙方不得利用甲方提供合作所需要的资源从事双方合作范围以外的经营活动。乙方在合作业务中增加任何新的业务种类或进行业务变更必须经过甲方同意，并按业务变更流程及时向甲方递交相关业务资料。私自变更、新增业务种类所造成的一切后果由乙方自行承担。(四)乙方应服从甲方在紧急情况下为保证整个中国电信“云帮”平台业务的正常稳定而对网络和应用支撑平台所做的调整安排。(五)乙方负责承担因应用软件本身的问题引起的用户咨询和投诉。乙方对甲...
