监控服务协议范文1甲方：乙方：经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方既有安保系统维护服务项目。详细内容如下：一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。二、费用计算方式：(计算细则见《安保工程维保服务外包协议》)固定费用为每月元，其他费用按实际状况结算。三、付款方式：按月结算维修保养费。四、服务内容：(详见《安保工程维保服务外包协议》)包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行有关操作指导。2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务(简称紧急服务)甲方应在项目所在区域长期配置合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通;甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内抵达现场，最迟8小时内提出处理方案，经乙方同意后实行修复。甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付协议总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。故障修复时间应最迟于当日完毕，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确承认行的修复时间和备用方案。修复故障如在一种月内反复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及有关费用由甲方自行承担。五、为了让乙方更好地理解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一种月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。六、本协议约定的服务年限为年，自年月日起至月日止。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日监控服务协议范文2甲方：乙方：经甲乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项到达协议。第一条协议价款和付款方式1：协议价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路元，合计路，维保总价款为人民币(大写)：正，小写：元。2：付款方式：鉴定协议步甲方需支付乙方维保协议维保同总金额的50%合计元(大写：);维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除对应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。第二条维保范围租赁和质保到期数字电视监控设备，合计路。详见附表1第三条维保内容、(一)数字电视监控系统维保。除硬盘，显示屏，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等以外的主机配件及辅材。(二)维保费用。按照每年每路元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及主机配件和辅材(不包括硬盘，显示屏，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等)。第四条详细维保服服务条款(一)响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区小时内，近郊8小时，远郊24小时内抵达产品使用现场，(二)维保期内，不可抗拒原因导致的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由甲方负责。(三)平常技术征询：在系统有效期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有关技术问题的征询后，应及时解答，以处理甲方最终顾客的问题。(四)巡检。乙方应当每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章)，并在甲方〈〈电视监控录像查询登记簿〉〉上签字。以备核查。(五)软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。(六)人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的有关管理人员和设备操作人员(维保期内)每年提供不少于2次的免费技术培训，培训到达会操作，会使用，会排除一般操作故障。培训内容应重要包括：1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);2：数字监控主机的操作，维护;3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;4：常见问题的处理措施等。(七)乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范，填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。(八)维保质量。经维保，保证数字电视控设备正常...
