文件标识:JJ-ZX-219-HC版本状态:C/0共4页第1页巡逻管理规定1
目的规范舒心商务广场物业管理处各岗位秩序维护员巡逻的管理过程
范围适用于规范舒心商务广场物业管理处对各岗位秩序维护员巡逻工作的管理过程与质量要求
1巡视区域与工作安排:序号部位巡视人员巡视频次1准甲写字楼公共区域LOFT写字楼公共区域巡逻岗秩序维护员每小时1次2装修、施工现场巡逻岗秩序维护员每小时1次3地下车库、地面道路商铺、广场公共区域巡逻岗秩序维护员每小时1次特殊情况经物业管理处安全主管人员(日间)或总值班(夜间),可适当减少巡视频次
领班可根据情况补充巡视并加强监控中心监控,并在值班记录中注明原因
2巡逻路线:见监控中心软件
3巡逻工作规程与质量要求工作流程工作内容质量要求1提前15分钟到指定岗位接班上岗
交接工具、钥匙、记录,了解上班情况、遗留问题和有关事项
1、按时到岗,不迟到
2、工具清、钥匙清、情况清、记录清
2按规定的路线和频次巡视各区域
接报警或发现异常部位适当增加频次
在指定点位使用巡更系统打点或在《巡逻签到表》1、符合路线和频次要求,异常时增加
2、重点区域有签到表或巡更点,能真实反应巡视人员、时间
接班上岗巡视签到附件08文件标识:JJ-ZX-219-HC版本状态:C/0共4页第2页巡逻管理规定工作流程工作内容质量要求3检查消防通道是否畅通,有无杂物堆放
维护公共秩序,及时发现劝离闲杂人员
检查公共设施、设备是否完好
检查公共区域环境卫生是否干净
发现客户正门无人,提醒客户注意防盗
每日中午11:30-13:00(客户午餐时间)加强客户办公区域公共秩序检查
夜班秩序维护员在巡逻时检查客户房门锁闭和加班情况;发现未锁闭房门,立即通知当值领班,由领班与客户紧急联系人联系,并根据客户意见进行处理
如门锁无法恢复锁闭状态,应使用备