SBAR沟通模式VIP免费

SBAR沟通模式在临床护理中的应用2017-04-10概述1SBAR定义2SBAR临床应用3主要内容你曾经遇到过以下情况吗?-你认为自己如实的反应了病人的情况，后来却发现医生并没有正确的理解你的意思为什么？123护士描述内容不准确（准备不够）、不全面条理不清晰，重点不突出医学术语使用不准确、不恰当存在问题•医务人员间沟通不良是对患者造成无意伤害的主要原因•国际医疗卫生机构认证联合委员会(JointCommissionInternationalJCI)认为改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作。概述能力强高智商、情商高医生的好助手配合默契善解人意ABCDE概述医生眼里的好护士概述改善我们的不足：•制定共同的目标加强沟通•提高护士的综合能力—护士沟通意识和技巧的培养•沟通技巧的培训---“SBAR”7是一种以证据为基础的标准的沟通方式，曾被用于美国海军核潜艇和航空业，在紧急情况下保证了信息的准确传递。SBAR沟通模式概述一种有效的工具，用作所有类型的信息传递SARB评估Assessment建议Recommendation现状Situation背景Background定义什么情况导致的？显示目前发生了什么？我们应该如何解决这个问题？我认为问题是什么？SBAR包括患者的床号和姓名、患者的问题包括患者的主诉、问题的依据及分析包括患者的异常反应、异常报告值、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点包括已采取的护理措施、对问题处理的建议应用SBAR沟通模式汇报病情SBAR沟通案例之——急性左心衰竭急性左心衰竭的临床表现•（一）症状•1．呼吸困难呼吸困难是患者的一种主观感觉，自己感觉“喘不过气”、“呼吸费力”、“气短、气憋”。急性肺水肿为左心衰竭的最严重表现，表现为突然端坐呼吸、剧烈气喘、面色青灰、唇指紫绀、冷汗淋漓、烦躁不安、恐惧和濒死感觉，可咯出或自鼻、口涌出大量粉红色泡沫样血痰，甚至咯血。早期双肺底可闻少量湿啰音，晚期双肺对称地满布干、湿啰音和哮鸣音；心率加快，心脏杂音常被肺内啰音掩盖而不易听出；血压正常或偏高。如病情严重、持续过久或抢救失利，则可因严重缺氧而昏迷，CO急剧下降而休克，导致死亡。•2．咳嗽、咯血•3.其他患者CO降低，骨骼肌缺血，故常感疲劳、乏力，休息后可缓解。严重二尖瓣狭窄伴肺动脉高压者，常现严重乏力。部分患者声音嘶哑，系左肺动脉扩张压迫左喉返神经所致.（二）体征•1．左室扩大除二尖瓣狭窄左房大而左室不大外，患者多左室不同程度扩大，心尖搏动向左下方移位。•2．心脏听诊心率增快，第一心音减弱。心尖部可闻收缩期杂音，肺动脉瓣听诊区第二心音亢进。•3．心律失常除原有心房颤动者外，尚可出现其他心律失常，如室上性心动过速、室性心动过速、窦性心动过缓伴交接区性逸搏和不同程度的房室传导阻滞等。•4．舒张期奔马律心尖部舒张期奔马律常为左心衰竭的早期表现之一。一般认为其产生机制系LVEDP和LAP升高，心房强烈收缩使心室快速充盈所致。•5．交替脉系左心衰竭的另一早期表现。脉搏规整，便强弱交替出现。明显者可用手扪出，不明显者测血压时可听出。•6．肺部啰音和胸水湿啰音的分布部位随体位而变化。左心衰竭患者喜取半坐位，故湿啰音多分布在两肺底部。病情加重时湿啰音可波及全肺，并伴有干啰音或哮鸣音。部分患者可出现胸水。•7．紫绀轻者劳累或平卧久后可现紫绀。紫绀随病情加重而趋明显。（三）治疗措施•一、镇静皮下或肌肉注射吗啡5-10mg或杜冷丁50-100mg，使病人安静，扩张外周血管，减少回心血量，减轻呼吸困难。对老年人，神志不清，已有呼吸抑制，休克或合并肺部感染者禁用。•二、吸氧加压高流量给氧每分钟6－8升，可流经25－70％酒精后用鼻管吸入，加压可减少肺泡内液体渗出，酒精能降低泡沫的表面张力使泡沫破裂，从而改善通气，也可使用有机硅消泡剂消除泡沫。•三、减少静脉回流患者取坐位或卧位，两腿下垂，以减少静脉回流，必要时，可加止血带于四肢，轮流结扎三个肢体，每5分钟换一肢体，平均每肢体扎15分钟，放松5分钟，以保证肢体循环不受影响。•四、利尿静脉给予作用快而强的利尿剂如速尿20－40mg或利尿酸钠25－40mg加入葡萄糖内静脉注射，以减少血容量，减轻心脏负荷，应注意防止或纠...