下载后可任意编辑信用社上半年工作总结3篇与信用社个人先进申报材料汇编信用社上半年工作总结3篇半年来,在联社党委的正确领导下,在联社各部室的支持、指导下,xx信用社的各项工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见,以争创一类信用社为目标,以增存、盘活、创收为工作主题,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,以服务“三农”和企业利润双赢为目标的经营理念
截止6月末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0
8万元,较去年同期增长0
6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元
内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,法律规范高效,合规经营,稳步进展的目标
在工作中我们主要做了以下一些工作:一、增存1、存款任务早落实
在年初,根据联社下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位职工
2、抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,大力揽储,截止二月份各项存款较年初增长720万元
3、大力改进柜台服务
柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节
为此,我社在柜台服务中,要求将顾客的利益第1页共18页下载后可任意编辑放在第一位,从思想上树立“顾客至上、竭诚服务”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我社柜台服务质量有了较大的提高
同时,保持营业室内外的干净,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评