北京高校物业管理服务及收费指导标准(征求意见稿)北京高校后勤物业专委会编制北京学校后勤社会化改革领导小组办公室印发为推进北京高校后勤社会化改革,规范物业治理服务及相应收费标准,按照北京市有关法规及收费方法,结合北京高校实际,由北京高校物业治理专业委员会、公寓治理专业委员会、服务专业委员会讨论,制定此标准,建议北京各高校参照执行。为了便于懂得和把握,现就有关编制要点做以下讲明:一、分类“指导标准”共划分为16大项门类治理服务,其中包括:消防治安、教学楼办公楼学生公寓保洁、教学楼办公楼学生公寓综合治理、校园环境绿化保洁、供配电运行爱护、电梯运行爱护、二次供水运行爱护、自备井运行爱护、浴室茶炉蒸汽锅炉运行爱护、供暖运行爱护、空调运行爱护、教学楼办公楼学生公寓房屋及设施设备小修爱护、邮政服务、特约服务、企业治理、校园住宅区物业治理服务。二、编制的指导思想1、在编制中,凡与国家或北京有关法规接近的门类,依据法规编制标准。本标准编制共引用法规6份,涉及治理服务8项;2、在编制中,凡没有国家或北京有关法规可借鉴的文件,依据高校后勤治理服务实际并广泛征求意见的基础上编制标准,包括:消防治安、教学楼办公楼学生公寓保洁及综合治理、供配电运行爱护、自备井运行爱护、浴室茶炉蒸汽锅炉运行爱护、空调运行爱护、邮政服务、特约服务、企业治理,共计10大项;3、在门类划分及表格设计上,尽量做到细化、量化,使大多数治理人员和操作人员易于懂得、把握和实际运用,如清扫、保安、供暖等项,是按面积配置人员,再按岗位设计人工费率;楼管、中控是按数量、行规配备人数,再按岗位设计人工费率。这种设计方法直截了当反映了运行成本;4、将执行劳动法增加的费用纳入人员成本核算,包括:工资、社会保险、加班费;5、学校提供的经营性资产不纳入“指导标准”体系。需要指出的是,物业治理服务不是不要经营开发,而是要把经营性资产与物业费严格清晰地分开。经营性资产应该实行托管,通过招投标承包上交经济任务。三、适用范畴“指导标准”适用于北京高校除餐饮、外事接待以外的后勤治理服务,并作为指导性文件参照执行,不做硬性规定。四、注意事项1、人员费用包括:培训、电话、工资、保险、劳保、加班等费用,不含住房费;2、2006年北京市最低工资标准为640元/月;3、人员费用适用于社会聘请的务工人员,并按照北京市公布的平均工资增幅相应进行调整;4、所列收费标准如没有专门标注均视为按年度运算,所列面积如果没有专门标注均视为建筑面积;5、学校应向物业治理单位提供所管服务面积的4—6%。的治理用房(不含设备用房);2006年12月消防、治安项目人员配置人员费用材料费用服务标准四班三运转双岗中控8人/室12.5万元/室(1300元/人.月X12月X8人/室)0.46万元/室1、实行24小时值班,持证上岗,做到火灾、盗窃等事故不迟报、误报;2、在岗期间无睡岗、谈天、吸烟及做其它与本岗位无关的情况;3、中控室内的电话属专用报警联系电话,任何人不得占用,阻碍联络;4、处理报警及时率:100%;5、发觉设备故障要及时排除或通知、并协助技术人员进行修理爱护;6、值班人员要每日认真做好值班和交接班记录,如实填写系统运行情形。四班三运转单岗门卫4人/门6.2万元/门(1300元/人.月X12月X4人/门)0.43万元/门1、站姿:抬头、挺胸、呈跨立姿势;2、礼貌迎来送往,引导方向正确,答询准确;3、操纵闲杂人员进入大楼;4、认真检查贵重物品出门凭证,确保财产不受缺失;5、保证大堂出入口畅通。四班三运转双岗巡检8人/2万川12.5万元/2万川(1300元/人.月X12月X8人/2万m2)0.46万元/2万m1、24小时保安巡视服务,每2小时对辖区巡视1次;2、坚持楼区的公共秩序,按指定的巡视路线巡视;3、巡视签到、电子巡更对点准时、规范;4、劝止违反安全或公共秩序的行为;5、接到报警后5分钟内到达报警现场,爱护秩序,并协助处理;6、巡逻中遇到师生求助或突发事件,应赶忙处置或对讲呼叫救援;7、遇到可疑人员进行询咨询验证,必要时送交保卫部门处理。注:1、消防探头、消火栓、消防水泵、消防水箱、消防管道等消防系统的治理爱护费用由消防...