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()是团队中的“老黄牛”,但应变能力不强,墨守成规√A创新者B实干者C监督者D推进者正确答案:B2
授权的关键是()×A权力的接受者B权力的发放者C决策权下放D参与者正确答案:C3
()是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式√A妥协B竞争C回避D迁就正确答案:C4
在制定目标时我们所说的“共同参与制定”的意思不是指下列的哪一项√A充分的目标对话B上司与下属的角色平等C以领导层为主导D确认双方认同正确答案:C5
自我实现,实现理想属于()层次需要×A第二B第三C第四D第五正确答案:D6
下面选项中不是权力的特点√A潜在性B强制性C随意性D与职位相联系正确答案:C7
要达到()阶段要采用“间隔重复”法来加强√A不良习惯的无意识阶段B不良习惯的有意识阶段C良好习惯的有意识阶段D良好习惯的无意识阶段正确答案:D8
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上,其最重要的原因可能是因为对()的不同√A角色认知B时间管理C员工激励D员工授权正确答案:B9
将工作事项的紧急性分为四档:“马上要做的;短时间内要做的;可从长计议的;可以不做的,”这是时间分析法中的()√A时间价值的计算B时间支配能力分析C工作紧急性分析D工作重要性分析正确答案:C10
下面不属于倾听的技巧√A设身处地B积极回应C据理力争D准确理解正确答案:C11
哪一项不是教练工作本身的特点√A一般是现场发生的B运用的时间要很短C需要花时间进行教授D教练是在工作当中的正确答案:C12
问题既紧急又重要的工作采取()的方式解决√A妥协B竞争C回避D迁就正确答案:B13
下面哪个选项不是共同参与制定目标的好处√A把客户的意愿显现出来B使下属充分了解组织目标C发挥下属的工作热情和积极性D下属认同制定的目