管理制度一、工作人员规章制度1凡在我院工作的职员,一路要求穿戴整洁、行为端庄2言行文明礼貌,使用文明用语,禁止脏话粗话3工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳4同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老人者一律辞退5所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度,并要服从负责任的安排6工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿7爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿8值班的护理员,如有因失职而造成老人发生意外者,需视情节轻重,追究其应负的责任9工作时间准时到岗,如临时有事不能上班者,要提前打电话通知,便于安排人员代班10所有工作人员要勤俭节约,不的随意打私人电话(工作事项除外),并且注意避免水、电等消耗资源的浪费二、护理员岗位职责1面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体2穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位3保持工作认真的态度,对每个老人的护理要充满爱心5工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属,不在工作时间干私活6保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐7不准主动或变相收取老人及家属红包及物品,违者必究8对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际9实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次10所有工作人员要勤俭节约,不的随意打私人电话(工作事项除外),并且注意避免水、电等消耗资源的浪费11不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿12不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵三、卫生保健管理制度1建立卫生责任制,实行卫生区包干,对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生由专人负责2保持居住环境整洁、舒适,增强老人身体健康
每位院民要自觉维护护理中心室内外卫生,保持院内整洁、卫生、舒适
院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网,窗明地净,衣物摆放整齐;公共场所、绿