人际交往与沟通课件VIP免费

人际交往·沟通第一单元我的人际圈敲击手指小雨拍手中雨拍腿大雨跺脚暴风雨雨点歌我不是孤岛话题一画出我的人际关系图我亲子关系师生关系同伴关系同事关系恋爱关系其他关系人际关系类型分享讨论：1、你的人际圈中心有哪些人？2、你是怎么与这些人建立起关系的？3、我的人际圈可以帮助我……我习惯这样和人打交道话题二我习惯这样与人打交道01满足我们的社会需要02加强和肯定自我03获取我们需要的信息04影响他人人际交往的意义·人际交往与个人成长·人际交往与心理健康·人际交往与个人成才★本单元哪个活动给你留下最深刻的印象？为什么？★在人际交往方面，你对自己有什么新的认识？收获卡第二单元做个受欢迎的人热身活动：抱团游戏•活动过程：•放音乐的时候，大家可以在场内自由走动。•音乐一停，老师报出一个数字，大家要按数字所规定的人数迅速抱成一团。•不能抱成团的落单者，需要站到场地的另一边。•分享讨论：1.落单的感受如何？2.为什么有的人从未落单过？他/她是怎样做到的？热身活动：抱团游戏谁是受欢迎的人活动一谁是受欢迎的人外貌•整洁干净性格•能力强•有技能•真诚•……能力活动一谁是受欢迎的人邻近•物理距离近，经常接触相似互补•年龄、地位、角色、学历、兴趣相似•性格、能力互补如何有效地成功谈话的技巧★自信★表情自然★语言和气可亲★手势适当★礼貌待人活动二沟通成就你我热身活动：盲人指路•1、找一位同学蒙上眼罩当“盲人”，另一位同学当指路人。•2、其他学员用桌子围出一条过道。•3、利用房间里的物品，比如椅子、拖把等，将过道变成一条障碍通道。•4、指路的同学站在过道另外一头，指挥“盲人”同学在不碰到障碍物的情况下顺利通过通道。•5、注意：“盲人”同学必须听指挥，不能用手摸。活动二沟通成就你我•讨论分享：•指路人指的好不好？•如果你是指路人，需要注意哪些问题？活动二沟通成就你我沟通目的完成任务维持关系交换意见说服别人…….活动二沟通成就你我•理解他人感受•多用积极性语言理解他人情感、需要肯定、鼓励、赞扬的表达方式练习——让你的表达更完美•我很想帮你这个忙，但是我现在实在太忙了，我恐怕暂时还做不到•你这套西装太有型了，但是袖口这里的商标要是能撕去就好了•我很赞成你的这个提法，但我不同意你的最后一句话•你的工作热情是大家有目共睹的，但是我觉得你应该更细致一点•这件事确实对你有些不公平，但是既然这是公司的规定，我也没办法帮你。完美的表达衣物你这双鞋很好看外表你这头发剪的很好看行为你的工作能力真强活动三：学会解决冲突•头脑风暴：1、你和别人起过冲突吗？2、冲突都是消极的吗？活动三：学会解决冲突•关系越亲密，越容易起冲突•得不到解决的冲突会影响关系•共同解决冲突可以使两人关系走向成熟•解决冲突让我们有更多的精力投身于日常生活有效处理人际冲突的原则★对事不对人★给情绪降温，做合理的让步★当时当地解决冲突人际冲突可能带来的好处★引起注意★提供反馈★发掘问题★变革机会★激发潜能★凝聚力量解决冲突的三要素•抛开情绪，坦诚包容，期待解决•查清事实，措辞得当，不要谴责•避免冲动，选择合适的时间地点，确定问题，避免离题，解决问题态度：方法：行动：活动四合作与竞争•游戏：风雨同行•7人一组扮演不同的角色：2位“盲人”、2位“无脚人”、2位“无手人”、1位“哑巴”。要求“盲人”戴上眼罩、“哑巴”戴上口罩，“无脚人”捆绑双脚、“无手人”捆绑双手，每个角色的扮演者要遵守自己的“身体缺陷”直至游戏结束，否则视为犯规。小组讨论•辅导员把各组组员带到比赛起点，让小组成员把所有物品搬运到终点，用时最短组为优胜。•小组讨论和分享：1、这个游戏取胜的关键是什么？2、如何帮助每个角色扬长避短，相互配合？游戏：盲人三角•游戏规则：•每个小组在辅导员手中领取一捆绳子，每人一个眼罩。各组组员分别围成一个圆圈，将绳索放在圆圈中间后，全体人员戴上眼罩直至活动完成。辅导员发出“开始”口令后，各组将地上绳子拿起并排列成一个正三角形（边长和角度相等）。完成任务的组将绳索平放在地上，全体组员蹲下并示意辅导员。以...