中西方沟通的差异VIP专享VIP免费

中西方沟通的差异中西方沟通的差异中西方沟通的差异中西方沟通的差异1.1中西方沟通的差异1.2口头语言的差异1.3肢体语言的差异1.4总结内容提要内容提要1.1中西方沟通的差异1.11.1中西方沟通的差异中西方沟通的差异沟通的含义：信息的发送者通过各种渠道把信息传递给接受者，并使接受者接受和理解所传递信息的过程。1.11.1中西方沟通的差异中西方沟通的差异进入21世纪以来,全球化进程逐渐加快,国际交往日益频繁。我们应该了解,在文化背景相同的范围内,人们共处时很少产生交往沟通上的障碍;但若以同样的方式,去对待另一种文化背景的人时,往往会出现误解或发生冲突,影响到交往与沟通并造成不应有的损失。1.11.1中西方沟通的差异中西方沟通的差异１１..２口头语言的差异２口头语言的差异Top１：问候语1.2口头语言的差异－－问候语中：一般采用下列用语：“好久不见，你又长胖了”或“上哪去啦？”（“Whereareyougoing?”）“吃过饭了吗？”（“Haveyoueatenyet?”）”西：英美人的问候一般用“Goodmorning/afternoon/evening”或”Howdoyoudoing?”“Nicetomeetyou!””Howareyou?”VS如若对外国人说：“Haveyoueatenyet?”．这会造成对方的误解，对方会误认为你在向他／她发出邀请；如果问“Whereareyougoing?”则可能造成外国人对你的反感，认为你打探他／她有隐私；如果你说“Youarefat”，对方会认为你很不礼貌的。1.2口头语言的差异－－问候语为什么会这样呢？1.2口头语言的差异－－问候语中国自古以来食风甚盛，请客吃饭习以为常，吃是人们谈话常见的话题。英国位于大西洋北岸，受北大西洋暖湿气流的影响，四季变化不明显，但一日这内天气状况可能瞬息万变，所以他们认为在他们那里只有天气，没有气候。因此，天气成为了英国的一个新鲜话题，从而养成了谈论天气的习惯。Top２:称呼1.21.2口头语言的差异口头语言的差异－－称呼1、表达家庭关系上的差异：中国：亲属间称呼语大都能把身份、辈分、亲疏关系表现出来，如爷爷、表叔、堂兄、表弟等。西方：在内容没有汉语称呼的复杂，亲属称谓语也很难一下就看出其具体的关系，如兄弟只是兄弟的意思，既可指弟弟也可指哥哥。1.21.2口头语言的差异口头语言的差异－－称呼2、体现身份、地位关系方面的差异：汉语中，称呼常常体现长幼有别，显示称号身份和地位，如“姓氏+头衔或职务”。年轻人看到长者不能直呼其姓名，而应该使用尊称，如遇见与自己爷爷、奶奶同辈的老人就应该用“姓氏+爷爷/奶奶”来称呼；而长者称晚辈为“侄子”、“令郎”等。在英语中大多没有相对应的称谓词语，一般在人际交往时都直呼其名，在少数情况下会看对方的社会地位，地位较高者会使用名字称呼对方，而地位较低者会有“头衔+姓”来称呼。1.21.2口头语言的差异口头语言的差异－－称呼称呼中国人“老某”→表示亲切，对某个人的尊称称呼外国人“老外”→会遭外国人的白眼，认为年轻比老更难得可贵1.21.2口头语言的差异口头语言的差异－－称呼分析：个体文化，核心是强调个体自由度的发挥，强调男女平等西方：中国：传统的等级制度影响深远Top3:赞美1.2口头语言的差异－－赞美例１：在一次读者交流会中，有位外国友人对作者说：“Thestoryyouwriteissointeresting.”作者回答说：“No,no.Justso-so”中国人真是莫名其妙，竟然不领情！这不是怀疑我的判断吗！1.2口头语言的差异－－赞美例２：一次大型活动中，一位中国人称赞一位英国小姐：“Youlooksobeautiful.”，这时，英国小姐回答说：“Thankyouforsayingso.”Sohappy!1.2口头语言的差异－－赞美例１当人们赞美中国人时，即使他们心里很高兴的，但嘴上却依然表现得很谦虚例２当别人赞美英国人时，他们习惯以道谢或接受的方式作答1.2口头语言的差异－－赞美中国是一个礼仪这邦，以谦虚为美德，上尊下卑，贬已尊人，因而当遇到别人的称赞时，往往表现出谦辞和愧疚的心态，极力去否认别人的赞扬。西方人性格比较坦率，他们很乐意接受别人的称赞，当接受别人的赞美时，他们会第一时间说出谢谢，以表示对别人的尊重。1.2口头语言的差异－－打招呼Top４:送别语1.21.2口头语言的差异口头语...