企业管理咨询公司企业管理咨询公司运营管理规划运营管理规划前言前言不要自己发明创造已有的经验不要自己发明创造已有的经验•我们有很多经典的案例和成功经验，很多好的方案和表格都是特别好的•一个团队高效和柔性运作的基础是让自己只做提升和完善的修正和发明•咨询顾问公司的最大特点是团队学习，知识共享•不要很轻易的去查资料，想想自己的同事和朋友是否有这方面的资深经验——马上给他打电话内容导读内容导读企业管理顾问的概念企业管理顾问公司的运营的运营模式企业管理顾问公司的组织管理企业管理顾问市场推广企业管理顾问项目管理企业管理顾问师的修炼企业管理顾问的常用分析工具内容导读内容导读企业管理顾问的概念企业管理顾问公司的运营的运营模式企业管理顾问公司的组织管理企业管理顾问市场推广企业管理顾问项目管理企业管理顾问师的修炼企业管理顾问的常用分析工具一、企业管理顾问的概念一、企业管理顾问的概念•1870-第一次世界大战•提高生产率•ArthurD.Little•FrederickTaylor•第一次世界大战–60年代•组织，人的因素，运筹•EdwardDeming•6070–年代•市场营销，领导与激励，目标管理、质量管理•8090–年代•企业战略，Re-engineering，Downsizing•MichaelPorter•90–•信息系统咨询，国际化一、管理顾问的发展历史一、管理顾问的发展历史二、企业管理顾问的层次二、企业管理顾问的层次战略咨询战略咨询管理咨询管理咨询应用咨询应用咨询接触的先后顺序实现的先后顺序三、什么是管理顾问？以事实为基础，通过结构性思维，为企业解决问题管理顾问的前提•企业•市场四、企业管理顾问的分类战略流程组织信息系统企业管理顾问的工作信息资料收集分析与结论报告提交/实施项目进展解决问题的旅程解决问题的旅程解决问题的信心程度0%100%初步情况了解深度分析项目进展评估问题结论市场调研最后评估制定解决方案项目进展评估实施方案介绍项目进展评估实施计划/分析提交企业发展过程认识管理咨询认识管理咨询创业期成长期成熟期策划衰退期管理市场游戏之迷性质上，科学与艺术。产品上，点子与系统。功效，治本与治标。抛弃与扬弃。运作，个人与团队。二、企业管理顾问的特点二、企业管理顾问的特点一、管理咨询公司的发展趋势一、管理咨询公司的发展趋势•战略咨询走红•运作咨询崛起•IT咨询烫手•咨询公司分化详文参见：《地平线上透过晨雾的朝霞2001年中国管理咨询业年终回顾》——《IT经理世界》2001年1月5日战略咨询走红战略咨询走红中国2000年销售额排名前100名的特大型企业，至少有50%以上的企业均已请外脑咨询公司就其战略问题提供专业意见，很多企业集团不仅集团战略发展规划请战略咨询公司，而且各大业务单位（BU）的战略规划也延请相应专业顾问。限制本土咨询公司发展的瓶颈：•公司知名度•行业经验运作咨询崛起运作咨询崛起管理层持股计划组织机构优化绩效考评薪酬体系子功能模块效率改进结论：随着大型和特大型企业采用外脑帮助提高管理运营水平，一个合同超过人民币1000万元的项目已经不是个别例子。ITIT咨询烫手咨询烫手BPRERPCRM对以上三块业务的咨询,业内竞争快速、激烈:新入场的有外资咨询公司，典型如摩立特（monitor）;有从其他业务转型而来的，典型如8848。咨询公司分化咨询公司分化分化之一：诞生了一大批专门从事某一狭小细分市场的咨询公司；分化之二：出现和培育了越来越多提供全面管理咨询方案的“准综合型”咨询公司。结论——咨询业发展的成功关键因素：•人才•经验•品牌跨国咨询公司：麦肯锡、科尔尼、埃森哲、罗兰贝格、贝恩国内知名咨询公司：新华信、和君创业众多的年收入在100万到1000万细分市场猎食者管理咨询实力三方队123二、管理咨询公司的市场特点二、管理咨询公司的市场特点•市场需求继续扩大•服务产品日趋多样•服务价格持续上升无形。高端。智者VS智者详文参见：《回望2000管理咨询业突然出击》——《中国企业家》2001年2月号市场需求继续扩大市场需求继续扩大现状：据行业内公司的初步估计，2000年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50％，部分公司的增长超过100％。市场需求增加的五大因素：•政府作为...
