会展招商经典话术_商务代表_会展电销话术收集名单电话邀约现场促成跟单优秀业务代表的特质收集名单A、注意事项：1、带手机号码的名单2、总经理、董事长名单3、有需求、有权、有钱B、名单来源：1、黄业、工商名录（例：新出的带企业法人的名录）2、从名片店中获取名单（例：以想做名片为由，最好两人合作。一人和工作人员聊天，引开注意力；另一人用手机记录号码）3、参加展览会的名单：厦门的展览管每年有几十场展会，找展会的参展商名录）4、参加公开课获取名单（如：时代光华，南昌亿源企管公司，大学的DMBA等）5、参加同行业的说明会，推广课，或与同行业互换名单6、参加论坛：财富论坛、财富沙龙7、参加民营企业考察团8、网上下载名单（网络查询）9、找商业协会、行业协会、同乡会10、加入俱乐部、会所等聚会活动11、向专业的名录公司购买厦门总经理的手机号码12、熟人朋友中获得（例：前台、文员、秘书、有影响力的朋友）13、汽车销售公司客户服务人员手中获得14、从成交的客户中转介绍，从未成交的客户但态度很好的人中获取15、114查询16、保险公司人员手中弄名单，业务主管以上17、工商局、税务局名单18、扫楼，带一百份邀请函19、找政府人员用公关方式去收集20、随时随地交换名片21、专业报刊、杂志、路牌广告一、电话邀约通过使用电话、传真、信件、E-MAIL等通信技术来实现有计划、有组织、有策略、并且高效率的发展准顾客，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段，并通过电话促成成交的称为电话行销。A、电话行销的核心理念：1、电话是我们桌上的一座宝藏2、电话是我们公司的公关、形象代言人3、所有的电话都是有钱的电话4、打电话是简单有效，做得到的创造业绩通道5、打电话是一种心理学的游戏。声音、流利、柔美、磁性、音速、音量、清晰、亲切、简洁、异性之间的一种吸引等。6、打电话是一种意志力的体现，它是跟着感觉走的一种行为模式，相信你的直觉比相信任何人都重要7、相信你的下一通电话一定比上一通电话好。8、打电话从赞美顾客开始9、打电话是体力劳动，是一种体验式行销10、想打好电话首先要有强烈的自信心11、电话行销是一种信心的传递，情绪的转移12、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节13、打电话是创造人脉的最快工具B、电话行销的三大准则：1、大声2、兴奋3、坚持不懈C、电话行销前的准备：1、情绪达到颠峰2、三种颜色的笔：红、黑、蓝。3、便签纸4、16开的大本子，在本子里记录：公司名称、名单来源、联系人、职务、电话、评分、谈话内容简记、时间5、同类名单放一起、同类电话一起打6、传真件a、随时随地准备发传真b、5分钟之内发。c、当天在公司，半小时回复；当天不在公司，第二天回复；十点以后（您好！传真您收到了吗）d、跟踪联系D、电话行销的时间管理：1、列名单、列电话2、集中时间打电话3、同类电话同类时间打4、重要电话约定时间打5、珍惜在与顾客的每一分钟6、约访的电话不要超过3分钟7、沟通的电话不要超过8分钟8、新电话中讲最有生产力的话9、分析并检讨每一通电话的效率10、在电话中每一分钟都发自内心11、顾客在电话各等的最大极限17秒12、在空隙时间计划安排好给客户发短信、写信顾客永远不会给我们第二次机会来建立第一印象！！！E、训练电话的十个要点：1、不要打断顾客的话2、不要让自己的思绪偏离3、真诚热情积极的回应者4、沟通取决于对方的内涵5、了解回溃反应6、努力了解讲话的内涵7、做出重点纪律、并对对方说的是真的8、不要臆测对方谈话，假设对方说的是真的10、提出适当的引导问题F、聆听的5个层面：1、听而不闻2、假装听3、有选择听4、专注的听5、设身处地的听G、陌生电话推销的11大步骤：1、了解购买的决策者2、与决策者联系，电话与嘴相距一节手指远3、自我介绍4、建立友好的关系5、了解顾客的需求6、提出解决方案7、介绍产品、塑造产品价值塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性地表达来证明产品价值。8、测试成交9、客户拒绝拒绝是成交的开始，拒绝是一种行为习惯，是一种思考习惯，害怕拒绝才表示动机不纯，打电话只是有一个目的就是帮助顾客。1...
