企业的愿景、使命与目标VIP专享VIP免费

企业的愿景、使命与目标战略愿景的制定确立战略目标认识愿景与使命一、认识愿景与使命什么是战略愿景战略愿景与使命之间的区别愿景与使命陈述的重要性“我们公司的战略展望是什么？也就是说：公司将去向何方？”“公司未来的技术—产品—顾客的重点是什么？”“我们究竟想发展成为一个怎样的公司？”“5年之内我们想在行业中取得怎样的地位？”围绕这些问题的基本观点和结论，就构成了公司的战略愿景。因此，战略愿景反映了管理者在公司组织及其业务发展的方面的追求，它清晰地反映了组织所确定的长期的业务目的和模式，它吸引着公司向着特定的方向发展，并勾勒出公司发展的战略轨迹。1.什么是战略愿景基本概念战略愿景（StrategicVision）是一幅关于公司未来发展道路的蓝图——描述了公司发展的目的地和对如何到达那里的理性认识。Sony在50年代远景的鲜活描述我们将创造流行于世界各地的产品-------我们将成为第一个打入美国市场并进行直销的公司------我们将在如美国公司失败的半导体收音机创新上成功------从现在起50年，我们的品牌将和地球上最著名的品牌一样知名-----并且在创新和质量方面不逊于那些最有创新性的公司------“日本制造”将成为品质好的代名词-------Q：战略愿景与使命陈述有什么不同?2.战略愿景与使命陈述之间的区别战略愿景所关注的主要是：“我们要去向哪里”。使命陈述（missionstatement）通常指的是一家公司目前开展的业务（企业目前的状况）——“我们是谁，我们做什么，以及我们现在正处于怎样的位置”大多数公司的年报或网站上所提到的使命通常强调的都是公司当前所提供的产品和服务是什么、公司为哪一类顾客提供服务以及公司拥有怎样的技术和业务能力等问题。他们很少明确地指出公司将向哪里发展、公司未来的业务范围和业务计划等问题。McDonald’sKeyMarket:ToofferthefastfoodtocustomerContribution:foodpreparedinthesamehigh-qualitymannerworld-wide,tastyandreasonablypriced.Distinction:deliveredinaconsistent,low-keydecorandfriendlyatmosphere.如果一家公司的使命陈述不仅清楚地说明了“我们是谁，我们做什么”的问题，而且还表明了公司将向哪里去及其未来几年的业务内容的话，那么它就将公司使命这一概念和战略愿景两者结合了起来。Q：企业精心制定愿景与使命陈述有什么意义？关键点目光远大（高瞻远瞩）的公司是一个组织——一个机构。不论哪一位领导人，不管他有多高的才能、多长远的眼光，他终有去世的那一天；也不论企业有多么优秀的产品和服务，终有过时的时候。然而，目光远大的公司却能做到经历了一代又一代领导人和一代又一代产品仍能昌盛不衰、持续发展。King&Cleland认为：（1）保证整个企业经营目的的一致性（2）为配置企业资源提供基础或标准（3）建立统一地企业风气或环境（4）通过集中的表述，使员工认识企业的目的和发展方向，防止员工在不明白企业目的和方向的情况下参与企业活动。3.愿景与使命陈述的重要性（5）有助于将目标转变为工作组织结构，以及向企业内各责任单位分配任务。（6）使企业地经营目的具体化，并将这些目的转变为目标，以使成本、时间和绩效参数得到评估和控制。高露洁公司CEO卢本.马克（ReubenMark)：当远景将每个人召唤到公司旗帜下时，其本质是在全球范围内勾勒统一的前景，而不是试图在不同的文化环境中传达不同的信息。保持公司远景简单而令人欢欣鼓舞的奥妙在于：“我们制造世界上速度最快的计算机”或者“我们为所有的人提供电话服务”。任何时候，你都不要指望员工只为财务目标勇往直前。你要提供某种让他们感到美好、感到自己是某项事业的组成部分的东西。微软公司许多年以来，一直有一个愿景驱动着微软公司前进：“每个家庭、每张桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。”但是，随着互联网的出现和非个人电脑装置（如手提电脑和电视机顶端装置箱）日益成为日常生活中不可缺少的部分，1999年，微软公司又将其公司愿景调整为：“通过伟大的软件，在任何时间、任何地点和任何装置上赋予人们以力量。”比尔·盖茨注...