下载后可任意编辑全区物业管理指导意见与全区生产安全死亡事故报告汇编全区物业管理指导意见一、指导思想(一)指导思想坚持以科学进展观为指导,创新物业管理的体制和机制,理顺社区建设、物业管理、业主自治之间的关系,构建“统一领导、分级负责、条块结合、综合协调”的物业管理新体制,充分发挥街道和社区作用,把物业管理纳入社区管理体系,强化住宅小区物业管理工作,促进物业管理行业向社会化、市场化、专业化、法律规范化进展,及时化解物业管理领域的各类矛盾问题,提高服务质量,推动长效管理,提升社会和居民对物业管理的满意度,实现全区住宅小区物业管理的全覆盖
(二)基本原则1、树立“大物管”理念
住宅小区物业管理作为现代城市管理的重要组成部分,纳入区科学进展考核体系,构建区、街道、社区三级管理网络,建立区物业管理联席会议制度,实行统一领导、统一协调、统一监督、统一考核
2、建立属地负责机制
明确区住建委是住宅小区物业管理全覆盖工作中的管理主体,街道是责任主体,社区是落实主体,综合协调解决住宅小区物业管理中遇到的各类问题
将物业管理工作与社区网格化管理相结合,推行“3+2”工作模式,即在社区居委会、业主委员会、物业服务企业开展工作的基础上,充分发挥楼片长和社区志愿者的协调作用,实现物业管理“资源共享、优势互补、协作互动、共同进展”,真正把物业管理全覆盖工作职责落到实处
第1页共10页下载后可任意编辑3、因地制宜分类管理
坚持市场化、专业化方向,商品住宅小区推行市场化物业服务;老旧小区通过综合整治改造,积极制造条件向市场化物业服务过渡;暂不具备条件的小区或分散的居住楼、生活大院,由社区代管或业主自治;加强行政管理考核,确保各类住宅小区物业管理“有人管事、有章理事、有钱办事”
4、坚持有偿服务原则
加大物业管理全覆盖工作宣传力度,分区域、分层次推动物业管理全覆盖工作,逐步转变居民消费观念,切实提高物业费收缴