口语交际实用技巧——赞美教案教学目标：1、明确口语交际中赞美的意义2、学习、探讨赞美的方法并运用教学重点：学习、探讨赞美的方法教学难点：尝试赞美他人教具准备：课件教学过程：一、情景导入播放视频，学生分析盖章员取得成功的关键明确：赞美的意义课件展示：赞美的意义赞美就是一种很有效的交际技巧，能缩短人与人中间的心理距离。赞美是语言中的钻石，是深交的敲门砖，是处世的一门重要功课。课件展示：学会赞美他人是事业成功的阶梯。二、展示目标引导：在现实生活中，有相当多的人不习惯赞美别人，由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美，从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。课件展示：学习目标明确赞美的意义学习探讨赞美的方法尝试赞美他人三、学法指导1、分析视频中盖章员的赞美语言，归纳赞美的方法（板书学生分析的结论）2、结合教材，归纳赞美的方法课件展示：赞美的方法（1）赞美要真心实意：善于发现和总结他人的优点，并真心实意地表达出来。（2）赞美的用词得当，注意观察他人的心理状态；恭维有分寸，得人欢心。（3）赞美要因人而异，突出个性（4）赞美要以事实为依据，不可牵强附会（5）赞美要合时贴境，见机行事，适可而止2、重点讨论：赞美他人的特点优点时可以选择哪些因素课件展示：赞美角度对方的外貌形象、文化修养、个性性格、心理需求、所处背景、角色关系、语言习惯乃至职业特点、性别年龄、个人经历等不同因素等，衣服（款式、色彩搭配）、发型，年龄、容貌（五官、皮肤）、身材，谈吐、气质，精神面貌、魅力指数……3、结合赞美的方法，帮助案例三中的赞美失败者提示：赞美的角度有很多，但目的都是积极的，尤其是当赞美者是两个或者两个以上时，切忌不要赞美一个打击一个（1）赞美小张：“小张，你肯定是个模范丈夫，夫人保养的这么好，一定是你小心呵护的缘故吧！”（2）赞美小张的夫人：“常听小张提到你，说你特别养眼，今天一见比传说中的更有风韵和气质！”（3）同时赞美小张夫妇两人：“都说家庭幸福的标志是看夫人的状态，夫人越年轻越漂亮，说明做丈夫的越懂得心疼，越懂得照顾。你们真是和谐家庭的一面旗帜，郎才女貌，真令人羡慕啊，！”3、根据对案例三的分析解决，归纳赞美的步骤课件展示：赞美的步骤第一步：选择赞美角度——多角度观察对方的特点，优点第二步：赞美——选择一点最富个性的表达第三步：观察赞美效果——注意观察他人的心理状态四、实践训练，巩固提高1、仿效盖章员的赞美方法，或者利用刚才所归纳的方法试着对身边的同桌、眼前的老师进行适当的赞美。补充讲解：赞美从一定意义上讲，是一种有效的感情投资，当然，有付出就会有回报。2、赞美别人，然后得到他人的赞美，从而使我们的生活增添许多美的愉快情绪体验。阅读卡耐基的故事，然后讨论，如果我是卡耐基，我能做到吗？人际关系学大师卡耐基一次在邮局中排队等待着要发一封挂号信。他发现那位管挂号的职员对他的工作很烦恼：称信封、递邮票、找零钱、开收据，同样单调的工作，单调的语言，年复一年。卡耐基觉得应说点能让这位职员高兴的话，恰好他顿然发现了一样值得他赞美的东西。当职员称他的信时，他热忱地说：“我真愿意我有你这么一头头发。”职员抬起头，惊讶的样子，他脸上微笑发光，“现在不如从前好了。”职员说。但卡耐基还是确切地说：“虽然稍减从前的光亮，但仍极出色。”邮递员高兴极了，双方愉快的谈了起来。最后，职员非常喜悦并说：“许多人曾赞美我的头发。”卡耐基说：“我可以打赌那天那位职员出去吃午饭时一定会脚步轻松，可以打赌他那晚回家一定会把这事告诉他的妻子，我打赌他一定会对着镜子说：‘我的确有一头美丽的头发。’想到这些，我也很高兴。”3、学习卡耐基的做法，看这些情况下，你可以做些什么？（1）放完寒假或者暑假，开学第一天你见到了好久没见面的同学和老师（2）长假在家，一家人吃饭，都默不作声（3）周六放假的路上坐面的，司机冷漠而机械的表情动作，令你一看就知道他辛苦了一天，根本没有与人交流过五、课堂总结
