1上海市金山区亭林医院外科医疗风险防范培训记录日期时间：2011年3月4日地点：外科医生办公室主持人：吴鸣参加人员：主任/副主任医师：吴鸣龚建鸣主治医师：戚金辉沈建良孔祥东肖怀文住院医师：袁绍峰耿金宏于伟郭军胜曾林文潘良明实/见习医师：其他：学习内容：防范预案总则1、医疗、医技及相关科室必须围绕医疗质量保障工作建立、完善并落实各项规章制度。2、各种抢救器械设备要处于备用状态，可随时投人使用。根据资源共享、特殊急救设备共用的原则，医务处有权根据临床急救需要进行调配。3、全体医务人员要有大局意识，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应相互配合。4、严禁在患者及其家属面前谈论同行之间对诊疗的不同意见，严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为．5、禁止在诊疗过程中、手术中谈论无关或不利于医疗过程的话题．6、严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。7、任何情况下，进修及实习医师均不得独自参加各种会诊。ShanghaiJinshanTinglinHospital2上海市金山区亭林医院外科医疗风险防范培训记录日期时间：2011年8月24日地点：外科医生办公室主持人：吴鸣参加人员：主任/副主任医师：吴鸣龚建鸣主治医师：戚金辉沈建良孔祥东肖怀文住院医师：袁绍峰耿金宏于伟郭军胜曾林文潘良明实/见习医师：其他：学习内容：加强对下列重点病人的关注与沟通：1、低收入阶层的患者。2、孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者。3、自费患者。4、在与医务人员接触中已有不满情绪者．5、预计手术等治疗效果不佳或预后难以预料者。6、本人对治疗期望值过高者。7、交代病情过程中表示难以理解者，情绪偏激者。8、发生院内感染者。9、病情复杂，可能发生纠纷者。10、住院预交金不足者。11、已经产生医疗欠费者。12、需使用贵重自费药品或材料者。13、由于交通事故有可能推诿责任者。14、经他人介绍者。15、患者或家属具有一定医学知识者。16、艾滋病患者。外科医疗风险防范培训记录日期时间：2012年3月2日地点：外科医生办公室ShanghaiJinshanTinglinHospital3上海市金山区亭林医院主持人：吴鸣参加人员：主任/副主任医师：吴鸣龚建鸣主治医师：戚金辉沈建良孔祥东肖怀文住院医师：袁绍峰耿金宏于伟郭军胜曾林文潘良明实/见习医师：其他：学习内容：常规要求1、已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和参与决定下一步的诊治措施。主任本人或安排专人接待病人及家属，其它人员不得随意解释病情。2、所有“绿色通道”在开通的同时，必须向患者或家属讲明预计医疗费用，要留有充分的余地，并且要履行知情同意，由患者签字；意识障碍或病情危重者由家属签字认可。3、各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查的程序及顺序。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，包括阳性结果及有鉴别诊断意义的阴性结果，应认真分析，所有资料需妥善保管。4、合理使用药物，注意药物的配伍禁忌和毒副作用。严禁滥用抗生素，三代头抱类杭生素不得预防性使用，只有主任医师或科主任有权决定泰能与万古霉素的使用；禁止将奎诺酮类药物用于18岁以下人群。5、重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥各科院内感染监控小组的作用，对于已经发生的院内感染及时报卡，不得隐瞒，服从专业人员的技术指导。6、输血时必须进行HIV、HCV、乙肝系列、梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管七天后方可销毁。7、各医技科室在关键部位，必须配备抢救设备，并保证随时可用；在接到急诊检查申请后必须尽快安排。急诊化验必须在接到标本后30分钟内出具结果（个别检查项目除外）。急诊患者床旁X线检查10分钟到位，30分钟出报告。8、药剂科保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品及时到位。外科医疗风险防范培训记录日期时间：2012年10月14日地点：外科医生办公室主持人：吴鸣ShanghaiJinshanTinglinHospital4上海市金山区亭林医院参加人员：主任/副主任医师：吴鸣龚建鸣主治医师：戚金辉沈建良孔祥东肖怀文住院医师：袁绍峰耿金宏于伟郭军胜曾林文潘良明实/见习医师：其他：学习内容：住院病历1、病历首页的填写必须按照卫生部有关...
