随着中国经济的快速发展以及80后新一轮生育高峰的到来,市场对高素质的专业母婴护理工作者需求与越来越大
中国母婴产业是一种巨大并且增加率极高的市场
据我国第五次全国人口普查公布的统计公示,中国0-3岁的婴幼儿累计7000万,而每年有约2500万个“婴儿“在中国出生,其中用月嫂的客户占据新生儿的10%左右,也就是每年全国需要“月嫂“的数量大概在250万人,这个数字还在以每年5%的速度递增
但是整个“母婴护理”行业现状不容乐观,现在“家政”公司提供的“月嫂”服务引发的与雇主之间的矛盾不时见诸报端
概括地讲,总体状况是,市场对服务人员需求很大、待遇越来越高,人员学历普遍较低、年纪都较大、专业性很差、服务意识局限性
根据有关报道的抽样调查显示,月嫂中,拥有专科学历的局限性1%,45%的月嫂仅有小学文化,接受过专业系统母婴护理培训的月嫂仅有一名,与此形成鲜明对照的是月嫂们获得的丰厚薪酬
北京市场为例,一种没有受过任何专业培训的“月嫂”月工资都在4000以上
即便如此,诸多家庭还是硬着头皮排队预约月嫂服务
但是,家庭服务人员在享有相对高的待遇的同时,本身的利益和权利也很难有保障
首先是劳动关系的附属问题,“月嫂”跟家政公司的关系都很松散,为了拿到更多的钱,“月嫂”都不乐意跟公司签定固定的劳动合同,方便自己能够挑肥拣瘦,更随意地找到“高单”,甚至能够很随意地撇开公司跟客户“私签”,因此,“月嫂”是一种流动性很大的群体
另首先,客户为了减少成本,也经常说服“月嫂”,让她“私签”
“私签”的成果是,万一出了问题,“月嫂”往往是很弱势的
总之,行业不规范,造成市场相称混乱,客户埋怨服务不专业,价格太高,家政公司埋怨人员流动性太大,不好管理,月嫂埋怨太累
随着中国社会的转型,都市化建设步伐的加紧,诸多新型的行业都在不停产生,专业母婴护理人员应当细分为一种独立的行业,受到全社会的重视
该从业群体应当