福建天轩：心态决定一生情商（EQ）修炼全员责任心与执行力训练营柜面业务法律风险的防范和控制银行柜台服务管理优质服务—服务高于一切商业银行柜面人员法律培训实务银行金牌员工训练营打造高绩效执行力大堂经理主动服务营销实战训炼银行大堂经理现场服务与营销技巧大堂经理服务营销技巧银行营业厅大堂经理现场管理技能客户投诉处理技巧与流程银行大堂经理素质提升训炼金牌业务员电话销售技巧职业形象与现代商务礼仪商业银行客户经理营销技巧60招服务营销从心开始银行客户经理自动自发的职业修炼商业银行客户经理制银行客户开发与关系管理客户经理授信尽职调查顾问式销售全攻略银行高端客户销售策略和技巧商业银行客户经理营销文案写作客户服务与客户关系管理职业形象及个人魅力提升训炼大中型优良客户方案营销大型集团性客户风险管理企业现金流量分析整军—零售主管如何领导与管理团队银行如何打造狼性营销文化银行销售团队管理与激励以业绩目标为导向的销售计划与实施外资银行投资产品透析WealthManagement（财富管理）客户关系管理优质客户服务与客户满意度提升如何成为赢销高手如何寻找潜在客户营业厅现场管理及改善企业文化建设非人力资源主管的人力资源管理员工激励的八般武艺战略性绩效管理的关键技巧高效主管的管理七剑农村合作金融企业的市场定位与发展方向阳光心态与自我价值实现魅力女性的三把金钥匙人际沟通与冲突压力缓解营业窗口人员压力与情绪管理员工职业化核心竞争力提升柜面服务与沟通技巧柜面服务礼仪与服务技巧一线柜员投诉与冲突管理员工职业生涯规划个人业务顾问主动服务营销与顾问式销售技巧深圳华人心智：1、新员工职业化高效能人事的七个习惯塑造职场新人逆商新员工心智模式塑造2、职业心理健康员工情绪管理克服职业倦怠有效沟通与冲突管理健康平衡的工作模式女性工作于生活平衡3、压力管理工作压力管理技术高压力状态下的精力管理快乐工作与自我管理NLP压力管理催眠压力管理全攻略4、职业发展职业生涯规划组织承诺与个人发展性格与职业发展女性职业发展之路如何突破职业发展瓶颈5、自我成长情商与幸福生活办公室处世之道性格与沟通技巧九型人格与个人发展高效人际沟通6、特殊员工心理健康外派员工及家属的心理调节特殊员工压力放松技术（呼叫客服中心、倒班加工工作、在家办公、长期出差、市场人员、研发人员等）7、跨文化心理调适如何领导多元化团队文化差异下的沟通技能外籍员工的心理适应跨文化员工的胜任力模型8、管理者提升管理心理学领导力塑造领导者影响力领导者心理关怀EAP在组织中的应用9、企业危机管理变革裁员管理经济危机下的员工压力管理裁员后如何提升团队士气建立危机事件预防及管理体系10、员工能力提升如何提高员工的工作能力员工核心能力塑造与提升如何提高员工执行力员工素质提升与职业能力塑造11、快乐生活大讲堂1）婚恋系列2）家庭亲子系列搭讪心理学孕期心理调适爱情心理学产后心理调适12、趣味心理沙龙心理电影赏析心理图画分析音乐心理剧色彩性格心理学字迹性格心理学心理学与生活上海博然咨询策略类课程：博弈论在运营商管理实践中的应用基于产业链的移动运营商相关策略研究转型背景下的运营商全业务运营思考3G时期的运营商竞争经营策略研讨电信企业组织架构及流程管理演进3G产品的深度营销策略面向3G市场策略分析移动战略项目培训营销类课程系列：实操类：深度营销和高效客户关系管理ICT销售策略与技巧高效能销售与CRM社区经理营销能力提升3G数据业务推广与体验营销区域市场营销活动策划与实战提升客户投诉解决能力训练营全业务背景下营业厅日常运营管理政企客户经理行业信息化解决能力提升客户经理全业务营销技能实战模拟训练转型业务行业信息化解决能力及市场推广其他：客户经理思维转换与商机挖掘能力提升全业务背景下运营商渠道规划与管理集团（行业）客户全业务营销客户服务创新与优质服务管理渠道深度营销与掌控技巧培训运营商的营销活动项目管理专业客户服务礼仪与技巧营业厅营销服务能力提升客户维系与挽留技巧如何建立你的自信后端人员相关课程：技术服务人员的服务营销思维转换网络运维全球对标和最佳实践介绍运营...
