全面互动营销管理规定归属体系：国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册文件编号：国美－销－企划019撰写单位：国美电器企划部版本：第一版生效日期：2004年4月1日机密等级：□机密■一般合计页数：7页正文页数：6页附件个数：无制度正文目录：目录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项67、附件6总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称全面互动营销管理规定文件编号国美—销—企划0191.目的：为规范国美电器营销工作中的全面互动营销管理，特制定如下规定。2.范围：2.1适用范围：国美电器有限公司总部企划部及各分部广宣部2.2发布范围：国美电器有限公司总部各中心、各部门；各分部3.名词解释：3.1全面互动营销：即以国美和供货厂商紧密合作为基础，通过主题营销，以国美电器为平台，整合调动供货厂商、媒体、市场测评机构及消费者多方面资源，形成全面互动效应，作用于国美经营的商品，使之发挥出巨大的市场能量。此模式是商家独立营销，厂、商共同营销的进一步延伸和完善，是更高层次的营销理念。全面互动营销利用厂家充足的产品（货源）资源、厂家广告支持及厂、商互动的广告发布、新闻宣传、卖场布置、特价销售、家电测评等市场推广方式开展全方位、深层次的营销共建活动。同时，为充分利用社会资源，还要将新闻媒体、家电专业机构（如家电协会、测评机构）、消费者等也纳入营销方案中，形成多方互动、多方共赢的局面。开展全面互动营销，是公司对深化厂商共同营销的进一步完善，将成为国美的一个特色营销手段而长期坚持。4.职责4.1全国性的全面互动营销活动由总部由销售中心企划部负责组织；4.2区域性的全面互动营销活动由分部广宣部负责具体组织；5.作业内容：全面互动营销主要有5个环节，即商家、厂家、媒体、市场测评、消费者；以下是5个环节的在共同营销中的具体作用。5.1国美环节5.1.1广告支持：与国美合作全面互动营销的单一厂家或多个厂家，国美将会给予大力度的广告支持，在每期国美价格广告中将给予合作厂家突出的广告主题。在国美广告中的主题区打出“国美、**缤纷家电推广周”、“国美**届空调节”等醒目的标题。在价格区域给予相当的广告版面，刊登全面互动营销产品的价格广告，来宣传厂家的品牌产品。广告栏中对于合作的品牌给予主推位置，标注明显产品功能，清晰醒生效日期2004年4月1日页次1/6附件数0个制度名称全面互动营销管理规定文件编号国美—销—企划019目的字体、鲜活的色彩等方式突出全面互动营销的价格优势。使消费者通过广告宣传了解全面互动营销的主推产品的各种相关信息。5.1.2促销支持：（1）共同签售：厂、商双方老总共同出席，签名售机，消费者凭签售卡享受不同的优惠；（2）共同返现：大力度的购物返现金，由厂商共同承担费用，比平时的返券力度更大；（3）共同抽奖：由双方共同组织奖品，进行购物抽奖，抽奖奖品价值高，吸引力强；（4）主推促销费：在销售活动中，国美对于厂家促销员给予一定数额的促销费，鼓励促销员积极销售主推产品；（5）其他方式：合办的各种现场趣味活动、店内外的展示活动、服务及咨询活动等。5.1.3新闻支持：国美在各地区都拥有比较良好的大众媒体关系。与国美合作全面互动营销的厂家，国美将会给予大力度的广告支持的同时在新闻宣传方面也倾力扶持。首先，在国美与厂家具体执行全面互动营销之前一周，在各地主流大众媒体上刊登“国美与***品牌”将在什么时期联手推广，共同优惠消费者等有关活动信息的新闻报道；登载全面互动的厂家新品上市消息；登载全面互动的活动内容介绍等。激发消费者心理期待，提高消费者对全面互动营销的关注度。其中，国美将联合主流媒体，合作跟踪报道全面互动营销从开幕到结束的整体活动过程，每个不同的新闻点都将由媒体报道给消费者。最后，将利用媒体优势对于全面互动营销活动进行总结性报道，总结活动的效果、优点等，给消费者灌输全面互动营销概念；5.1.4卖场支持：在整个卖场布置冠有活动主题的宣传品，充分营造全面互动营销的气氛；活动期间，将调整合作厂家展台，提供比较充足、宽敞的产品展示专区；将主推品牌产品放在醒目的位置予以突出，加...
