第四章团体心理咨询的领导者提要：领导与领导行为领导者的条件领导者的角色领导者的基本态度和职责领导者的专业训练和伦理第一节领导与领导行为一、领导领：带领、率领、引领。导：引导、教导、疏导、辅导。名词：指领导人或领导者；动词：指领导活动。所谓领导(leadership)指拥有一定权力和地位的个人或集体，通过自身的作用，指引和影响他人或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。领导者必须有下属或者追随者；领导者必须拥有影响追随者的能力；领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。领导必须有以下3个要素:思考：孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”思考：领导者与管理者？管理领导从哲学家的视角来看,领导是管理的一部分,同时管理也是领导的一部分领导者VS管理者大师的话世界企业管理大师杰克·韦尔奇认为“领导者与管理者的本质区别在于领导者有一种源于哲学的智慧和艺术，21世纪已不再是管理者的时代，而是领导者的时代，领导者的哲学素养是创造业绩的关键”。区别领导者从事创造性工作，管理者专注于维持工作。公司的董事长应该是？总经理则应该是？领导者带动每个职工的创造力，并鼓励其勇气；管理者只要求别人绝对服从，照章办事。领导者是一个企业的灵魂和企业的精神支柱；而企业管理者则是一个企业的组织者或者企业的枢纽。领导者诉之于崇高的价值观，使每个职工觉得必须对企业和国家有所贡献；管理者诉之于收入、地位、以及安全感这一类现实需要。团体领导者团体领导者是指在团体发展过程中负责带领和指引团体走向的人，是对团体成员和团体具有影响力的人。二、领导行为领导行为直接影响团体效能。领导行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。较为著名的研究有：密执安大学的研究管理方格论密执安大学的研究：由R•李克特及其同事在1947年开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化。两种不同的领导方式：工作导向型——关心工作的过程和结果，下属只是实现目标或任务绩效的工具。员工导向型——关心员工，有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视人际关系。结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。管理方格论：由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出管理步骤：把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值；以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型；对每种类型领导者进行分析。管理方格图9.9团队型管理工作的完成来自于员工的奉献,由于组织目标的”共同利益关系”而形成了相互的依赖,创造了信任和管理的关系123456789低高高98765432低1关心生产关心人1.9乡村俱乐部型管理对员工的需要关怀备至,创造了一种舒适、友好的氛围和工作基调。5.5中庸之道型管理通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现的可能。1.1贫乏型管理对必须的工作付出最少努力以维持恰当的组织成员关系。9.1任务型管理由于工作条件的安排达到高效率的运作，使人的因素的影响降到最低程度。思考：团体活动中的领导者有哪些领导行为？在团体活动中领导者常会出现的领导行为：Page16介入指导型包括使用对质、劝诫、解释、询问等技术，间接地要求成员反应，或者领导者以明确具体的语言，直接要求成员按照希望的方式来反应。契约管理型注重在团体开始时形成一定的契约，明确团体活动的规范、原则，成员会按照预定的契约行事。支持同理型—采取最多的行为采取关怀、鼓励、接纳、...
