个人收集整理勿做商业用途1/42作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途一、内镜中心核心工作制度(二)内镜中心检查预约制度1、各种内镜检查必须由经管医生按适应证及禁忌症选择病例,填写申请单送到内镜科,由内镜科办公室护士,根据当时实际情况,预约检查治疗日期,并进行预约登记,办理交费手续
资料个人收集整理,勿做商业用途2、办公室护士接到申请单后应详细检查填写项目,如填写不详,可退回作补充填写或重新填写,确保申请单的质量符合三级甲等医院的标准
资料个人收集整理,勿做商业用途3、申请医生选择病例不当,不符合适应证或病人有禁忌症,办公室护士应讲明理由退回申请单,不予预约
4、常规检查预约时间门诊病人一般不超过一周,住院病人不超过三天,如有特除情况应与内镜科办公室护士联系
资料个人收集整理,勿做商业用途5、急诊或特殊病例,申请医生可直接与内镜科办公室护士联系处理
6、申请单预约后,未按规定日期来检查者,该申请单按作废处理,若还需检查应重新申请(无特殊原因不给予退款)
资料个人收集整理,勿做商业用途7、门诊病人应详细填写家庭住址及联系电话,以便有特殊情况及时联系
个人收集整理勿做商业用途2/42(三)内镜中心候诊室工作制度1、候诊室为各种内镜检查治疗前病员等侯场所,应保持清洁、整齐,安静
2、候诊病员应服从医务人员的安排,按顺序就座,不得大声喧闹
3、不得吸烟及到处走动,应爱护公共财物,有问题可随时与工作人员联系
工作人员应注意文明用,语热情接待候诊病员,根据实际情况安排检查治疗次序,原则应遵循:资料个人收集整理,勿做商业用途(1)军人老干部优先;(2)重症优先;(3)超过70岁老人优先;按先来后到的顺序安排
4、急诊病人,可由经管医生与内镜科办公室护士联系,不需候诊,可直接进入内镜科检查治疗
5、定期对候诊室进行卫生清洁
候诊人员应发扬文明精神,保持室内卫生清洁,不得随地乱扔