电子商务物流与配送第4章现代物流系统4.1现代物流系统的概念和特征一、现代物流系统的概念1、系统概念：指由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来，以完成特定功能的有机结合体。2、现代物流系统物流系统：指由两个或两个以上物流单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。现代物流系统：是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素构成的，具有特定功能的有机整体。物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理七个环节构成，它们也称为物流的子系统。4.1现代物流系统的概念和特征二、现代物流系统的特征1、系统的特征集合性相关性目的性环境适应性2、现代物流系统的特征人机系统大跨度可分系统动态系统复杂性效益背反性4.1现代物流系统的概念和特征效益背反“效益背反”又称为二律背反，即两个相互排斥而又被认为是同样正确的命题之间的矛盾。物流成本的效益背反规律或二律背反效应又被称为物流成本交替损益（tradeoff），是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。物流的各项活动处于这样一个相互矛盾的系统中，想要较多地达到某个方面的目的，必然会使另一方面的目的受到一定的损失，这便是物流各功能活动的效益背反。例如：1）减少物流网络中仓库的数目并减少库存，必然会使库存补充变得频繁而增加运输的次数；2）简化包装，虽可降低包装成本，但却由于包装强度的降低，在运输和装卸的破损率会增加，且在仓库中摆放时亦不可堆放过高，降低了保管效率；3）将铁路运输改为航空运输，虽然增加了运费，却提高了运输速度，不但可以减少库存，还降低了库存费用。4.1现代物流系统的概念和特征三、现代物流系统的一般模式1、系统的一般模式系统的五要素：输入、处理、输出、干挠（限制）、反馈2、现代物流系统的一般模式输入输出（1）原材料设备（2）劳动力（3）能源（4）资金（5）信息系统转换（处理）（1）物流设施与设备（2）物流业务活动（3）信息处理（4）管理工作（1）产品位置转移（2）各种劳动（3）能源（4）信息（5）好的服务干扰反馈制约环境环境4.2现代物流系统的构成要素和目标一、现代物流系统的构成要素构成要素一般要素物质基础要素功能要素支撑要素劳动者资金物任务目标物流设施物流装备物流工具信息技术运输仓储包装流通加工装卸搬运配送体制制度法律规章行政命令标准化系统构成要素一般要素物质基础要素功能要素支撑要素劳动者资金物任务目标物流设施物流装备物流工具信息技术运输仓储包装流通加工装卸搬运配送体制制度法律规章行政命令标准化系统4.2现代物流系统的构成要素和目标二、现代物流系统的目标现代物流系统的目标宏观目标微观目标物流基础设施布局合理，功能完善体制、制度健全，政策法规完善高效快捷，降低社会物流成本加强协作，提高物流的舍便利性减少物流对生态环境的影响服务目标（服务性）快速、及时目标降低成本目标规模化目标库存调节目标4.3现代物流系统分析一、物流系统分析的含义和特点1、物流系统分析的概念是指根据物流系统的目标要求，从物流系统的整体利益出发，运用科学的分析工具和计算方法，对物流系统的功能、环境、费用和效益等因素进行充分的调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立若干拟订方案，比较和评价结果，选择最优方案的过程。2、物流系统分析的特点（1）以整体为目标（2）以特定问题为对象（针对问题的不确定性）（3）运用定量的方法（不能凭想象、臆断、经验和直觉，注重实践）（4）凭借价值判断4.3现代物流系统分析二、物流系统分析的原则1、外部条件与内部条件相结合的原则2、当前利益与长远利益相结合的原则3、局部利益和整体利益相结合的原则4、定量分析和定性分析相结合的原则用哲学的方法来看，定性分析是感性认识，定量分析是理性认识。一般说来，定性分析只解决是什么（或者怎么样），定量分析却要解决有多少（或者什么程度）。4.3现代物流系统分析三、物流系统分析的要素目的可行方案模型费用和效益评价标准四、物流系统分析的内容外部环境内部环境4.3现代物流系统分析五、...
