下载后可任意编辑团购部销售专员个人工作总结与团长试用期工作总结汇编团购部销售专员个人工作总结随着市场团购竞争日益激烈，机遇与考验并存。作为团购部销售专员，我深感责任重大，在总经理的领导下，我们鉴定路线：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，强化优质服务，圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结：一、客户分类：根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 vip 客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。二、实施措施：1、技巧沟通：针对 vip 客户，开展一次销售技巧沟通研讨会;并且参加相关行业展会。2、客户把控：销售工作不仅是销货到我们的客户方即止，还需帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通，对 vip 客户每周访问两次;对一级客户每周访问一（“两学一做”学习活动总结）次;对于二级客户根据实际情况另行安排访问时间。3、网络广告：充分发挥网络技术，查询即将到来的相关热潮关键词，提前做好铺垫，以更全面、更丰富的内容展现给广阔消费者。4、售后服务：公司要保持一个永久的良好形象，就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务。以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程，我们将严格遵守公司各项规章制度，提高业务水平，努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战，我们自信满满，团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。第 2 页 共 3 页下载后可任意编辑团长试用期工作总结刚从坐席座上团队长，有一种说不出的压力和无名的责任感，在团队长培训的时候就知道作为一个好的团队长应该去如何关怀自己的组员，处理好每日工作中遇到的各种问题，真正进入了团队才知道除了完成团队长应该做的一切工作，更多的是用时间与自己的组员去沟通，去了解每一个组员的优点有缺点，我所带的组员是新上线的学员，对话术和技能的辅导是更加不能缺少的，所以在不影响个人业绩和工作的同时，给予分类的话术辅导，通过录音分享以及平常总结的好的话术去加强组员的技能和知识面的扩展，尽可能的用自己和公司的资源去强化团队!当然，一个好的团队缺少不了一个好的团队长，在项目中也有很多我本身不是很了解的问题以及在后援和业务渠道各方面的问题处理，在不懂的时候我会向别...
