下载后可任意编辑国家的公务员工作总结之信访接待岗与国家税务局上半年工作总结汇编国家的公务员工作总结之信访接待岗**年 5 月到 6 月底，我在 x 镇信访办主要参加了信访接待工作。首先，我仔细学习了《信访条例》。所有的信访接待及答复都要严格根据《信访条例》规定的程序进行，严格办理时限。老百姓为维护自己的合法权益要讨个说法，这是很合理、很自然的要求与行为。要解决类似这样的问题，不应该是“堵”，而应该是“疏”，为人民群众提供畅通方便的信访渠道，切实维护人民群众的切身利益。尽管《信访条例》规定，广阔群众针对五类组织及其人员的职务行为可以提出信访要求，但由于长期以来的“强政府、弱社会”，老百姓的心里都觉得“有事找政府”，因此，在实际的信访接待中，涉及的内容却不仅仅是条例所规定的内容。家里水龙头坏了，路上乱设摊，小区内垃圾箱夏天味道重等问题都会到信访办信访，希望政府解决。因此，每天信访办都要耐心接待来访群众或接听来访电话，仔细记录，并转交相关职能部门，督促问题的解决。大部门信访人都能依法向信访部门反映合理的诉求，希望政府能够协调解决他们日常生活中所遇到的生活问题、环境问题等。但也有个别信访人无理取闹，闹访甚至无力纠缠。因此，信访接待工作不仅需要耐心、细心以及对政策的良好把握，同时还要分析信访人信访的动机、目的等，掌握如何向信访人解释政策，讲明受理或不受理的理由以及办理的时限。希望大家喜爱国家的公务员工作总结之信访接待岗。第 1 页 共 10 页下载后可任意编辑国家税务局上半年工作总结20**年上半年，市国税局在省局和市委、市政府的正确领导下，深化贯彻落实科学进展观，围绕“基层建设年”工作主题，突出管理与服务，不断推动税收科学化、精细化管理，各项工作平稳健康进展，取得了显著成效。现将工作情况报告如下：一、践行科学进展观，提高国税工作水平我们突出行业特色，仔细开展学习实践科学进展观活动，着力解决税收工作中的实际问题，不断提高国税工作水平。（一）加强学习动员。以“服务科学进展、共建和谐税收”为主题，围绕“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学进展”的活动总体目标要求，深化开展学习培训活动。一是集中培训辅导学。组织党员干部集中学习《科学进展重要论述摘编》、《深化学习实践科学进展观活动领导干部学习文件选编》等教材，邀请总局机关服务中心张捷岩副主任作《节能减排、科学进展》的专题报告，...
