下载后可任意编辑国家的公务员工作总结之信访接待岗与国家税务局上半年纪检监察工作总结汇编国家的公务员工作总结之信访接待岗**年 5 月到 6 月底，我在 x 镇信访办主要参加了信访接待工作
首先，我仔细学习了《信访条例》
所有的信访接待及答复都要严格根据《信访条例》规定的程序进行，严格办理时限
老百姓为维护自己的合法权益要讨个说法，这是很合理、很自然的要求与行为
要解决类似这样的问题，不应该是“堵”，而应该是“疏”，为人民群众提供畅通方便的信访渠道，切实维护人民群众的切身利益
尽管《信访条例》规定，广阔群众针对五类组织及其人员的职务行为可以提出信访要求，但由于长期以来的“强政府、弱社会”，老百姓的心里都觉得“有事找政府”，因此，在实际的信访接待中，涉及的内容却不仅仅是条例所规定的内容
家里水龙头坏了，路上乱设摊，小区内垃圾箱夏天味道重等问题都会到信访办信访，希望政府解决
因此，每天信访办都要耐心接待来访群众或接听来访电话，仔细记录，并转交相关职能部门，督促问题的解决
大部门信访人都能依法向信访部门反映合理的诉求，希望政府能够协调解决他们日常生活中所遇到的生活问题、环境问题等
但也有个别信访人无理取闹，闹访甚至无力纠缠
因此，信访接待工作不仅需要耐心、细心以及对政策的良好把握，同时还要分析信访人信访的动机、目的等，掌握如何向信访人解释政策，讲明受理或不受理的理由以及办理的时限
希望大家喜爱国家的公务员工作总结之信访接待岗
第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑国家税务局上半年纪检监察工作总结上半年以来，我局纪检监察工作在省局和中共商洛市委、纪委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，仔细学习胡锦涛总书记在中央纪律检查委员会第七次全会上的重要讲话和中纪委第七次全会精神，深化贯彻科学进展观和科学治税观，全面落实全省国税系统党风廉政建设工作会议精神，坚持标本兼治、综合
