重庆市诚信房地产企业考核评定细则（仅供评审专家使用）考核项目序号评 分 细 则得分备注诚信制度（11分）1有完善的企业员工教育培训制度（1）提 供 相 关 资料2有完善的企业内部诚信建设的规章制度（2）提 供 相 关 资料3积极推广应用计算机管理系统（2）社会考核4有完善的消费者投诉处理规章制度（2）提 供 相 关 资料5有专门的投诉处理部门，集团及各子公司有足够的投诉处理专职人员（2）提 供 相 关 资料6有效投诉办结率在 90%以上（2）社会考核项目开发（17分）项目开发7严格按照国家规定，依 法 取 得 土 地 使 用权,按土地出让合同缴清土地出让金和实施项目开发（3 分）严格按照国家规定，依 法 取 得 土 地 使 用权,按土地出让合同缴清土地出让金，项目 开 发 未 超 过 2 年（2 分）严格按照国家规定，依 法 取 得 土 地 使 用权,按土地出让合同缴清土地出让金，取得的土地未被国土部门认定为闲置开发用地的（1 分）相 关 部 门 考核8严格按照规划设计条件和国家有关规范设计施工，无变更规划设计方案（2 分）能够按照规划设计条件和国家有关规范设计施工，无擅自变更规划设计方案，涉及增加容积率的，补交了出让金 （1 分）基本按照规划设计条件和国家有关规范设计施工，完善变更规划设计方案，涉及增加容积率的，补交了出让金 （ 0.5 分）相 关 部 门 考核9严格按照房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实施拆迁或委托拆迁，受托拆迁单位具有相应拆迁资质，拆迁投诉率 ≤2％（3 分）按照房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实施拆迁或委托拆迁，受托拆迁单位具有相应拆迁资质，无擅自延长拆迁期限，拆迁投诉 率 ≤ 4 ％ （ 2分）基本按照房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实 施 拆 迁 或 委 托 拆迁，受托拆迁单位具有资质，拆迁投诉率≤6％（1 分）相 关 部 门 考核10商品房竣工后实行严格的成品保护措施，及时清除建筑垃圾，保持室内环境卫生，做到窗明、墙洁、地净，并保证建筑内各项设施完好 （2分）商品房竣工后基本实行了成品保护措施，有清除建筑垃圾，基本保持室内环境卫生，并保证建筑内各项设施完好（1 分）商品房竣工后采取简单成品保护措施，清除建筑垃圾，并保证建筑内各项设施完好（0.5 分）相 关 部 门 考核11有完善的质量保障体系，所开发的项目工程质量合格，项目各项验收符合规定，评选年度年内无任何工程质量责任事故（2分）有完善的质...
