二、面试流程1、筛选简历，对合格者进行资格评审2、招聘时间、地点安排通知面试时间： 2012 年 5 月 13 日面试时间： 2012 年 5 月 16 日下午 3:00 面试地点：理化楼308 发放录用通知时间： 2012 年 5 月 23 日3、面试（1）面试店员第一步，请应聘者自我介绍
应聘者是什么性格的人， 从他的自我介绍中就直接可以判断出来—— 例如注意他们的声调，是亢奋，是消沉，是快速，还是稳健
态度消极的人， 对于大部分店都是有害的， 如果这个人没有专业背景和特殊技能，马上就可以淘汰（但先不要说出来）
第二步，面试官提问问题1：你对化妆品有基本的了解吗
2：你觉得你可以很快适应新的工作岗位吗
3：你认为什么样的店员是优秀的店员
4：你是怎样看待店员这个职业的
5：在过去的公司你做过的最有成就的事是什么
6：你愿意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些
7：你对自己 3 年内的职业有做规划吗
你对自己的未来有什么想法吗
8：请你描述一下你过去做店员时候的一天的工作流程
9：你认为做一名好店员需要公司经常组织培训吗
你之前受到过哪些专业培训
10: 你对轮班和加班有什么想法吗
11：店铺业绩不好的时候你会做些什么，你会和店长沟通，交流一下你的想法吗
12：请你念一下你为店面设计的服务用语
13：如果一个顾客特别生气时，他作为店员应该怎么说，怎么做
14: 你认为怎样做才能使你的顾客相信你，而购买你的化妆品，从而提高你的业绩量
（2）面试店长第一步，请应聘者自我介绍
应聘者是什么性格的人， 从他的自我介绍中就直接可以判断出来—— 例如注意他们的声调，是亢奋，是消沉，是快速，还是稳健
态度消极的人， 对于大部分店都是有害的， 如果这个人没有专业背景和特殊技能，马上就可以淘汰（但先不要说出来）
第二步，面试官提问问题1：你认为什么样的店长是好的店长
2：你认为怎样的导购是优
