酒店人力资源管理概论VIP免费

政策 POLICY人员编制Staff Establishment编号REF CODE 执行职位 POSITION RESPONSIBLE人力资源总监/ 人事经理HR. Div/ Personnel Manager涉及部门DEPARTMENT CONCERNED所有部门All Departments目的：制定人员编制是为酒店进行人员招聘、调动、职位升降时有依据及最高限额。政策与程序：一、编制的制定1、 部门主管根据该部门的工作性质、工作任务、工作量及行规来拟出本部门人员编制初稿。2、 人力资源部及行政办根据当地劳动力素质、整个酒店的经营、管理模式来考虑部门所提 建议的合理与否，并给予修改意见。3、 部门、人力资源部、行政办共同磋商，制定出方案报董事会批准。4、 董事会研究并批准人员编制的定稿。董事会有权修改该编制方案中的任何部分。二、编制的执行及调整1、人力资源部和各经营、管理部门须结合不同时期具体情况，有控制地执行该方案。2、该编制方案一但决定，即具有很强的政策严肃性。一般非经营项目扩大、增加或劳动政策变化及一些不可预计的特殊情况发生，不得随意改动。在方案生效一年后，酒店可根据劳动力熟练程度和其他运行中存在的问题，对方案作适当调整。3、 部门有非常理由需要变更本部门编制的，须用书面报告形式陈述理由，送人力资源部。人力资源部提出意见转呈行政办、总经理作最后批准或不批准的决定。4、 人力资源部将依据以上有效申请更改该部门总编制，并按更改后的编制执行控制。5、 需要压缩编制的，部门和人力资源部均有权做出建议，呈总经理批准。执行程序同上。6、在制定人员编制的同时，一并制定出人员架构图，以显示酒店各层级的隶属关系。政策POLICY任职要求Position Requirement Procedure编号REF CODE 执行职位 POSITION RESPONSIBLE人事经理Personnel Manager涉及部门DEPARTMENT CONCERNED 所有部门 All Departments目的：用以作为招聘员工的条件和标准，以确保员工队伍的质量。政策与程序：1、 部门根据各工种的工作性质及技术经验要求，拟出分管岗位的任职要求并送总经理批准。－ 年龄：普通员工年龄 18－22 周岁，特殊岗位可放宽年龄；－ 身高：男 1.68—1.79 米；女 1.58—1.69 米；－ 具有一定的会话和书写能力，特殊岗位英语要精通，并具备相应的工作经验、学识和业务水平；－ 实际表现无劣迹。品德优良、五官端正，身体健康，气质高雅。2、总经理批准后的任职要求返回人力资源部，相关部门各执一份。3、人力资源部和有关部门严格按任职要求招...