银行个人贷款营销的先进经验总结一直以来,我行秉承了总省分行、营业部求真务实的工作作风,始终高度重视个人信贷业务的稳健发展和可持续性发展
坚持在风险可控的前提下大力发展个人信贷业务,在强化风险控制、严格内控制度的同时,不断开拓创新、锐意进取,深入探索和创新各类个贷产品的营销策略,取得了较好成绩,支行个人客户科连续两年被营业部评选为营销先进集体,截止ⅩⅩ年 6 月末,ⅩⅩ年我行共新增个人住房贷款 12479 万元、个人综合消费贷款 2813 万元
现就我行在开展个人信贷业务方面的一些日常工作情况和体会介绍如下:一、领导重视、上下齐心人心齐、泰山移
个人信贷产品的营销和个贷业务的发展要取得实效,离不开一个同心协力的合作团队
在行领导的高度重视下,我行首先是建立了一支思想统一、纪律严明、团结向上的业务合作团队
这支团队不仅包括了支行个人信贷业务专职科室和人员还涵盖了各类业务支援部门
为此支行领导班子多次在支行各类业务会议上要求各部门都要将个贷业务发展作为支行重点业务对待、树立精品业务观,并深入一线调查研究,协调各网点、科室、部门的日常工作开展情况,亲力亲为统一各部门对个贷业务发展的思想认识,及时排除业务发展中的各类困难,为个贷业务得以顺利发展畅通道路
二、重视业务培训,强化网点渠道营销作用自营业部ⅩⅩ年始全力打造网点信贷业务营销渠道以来,我行十分重视对网点客户经理的管理和业务培训
由支行个人客户业务科牵头,多次集中的对网点客户经理进行业务技能培训,并制定相关制度和指导意见,按月对辖内各网点营销情况进行通报,全方位调动网点对个贷业务产品营销的积极性,形成了支行到网点上下联动的良好业务营销氛围
三、细分目标客户,分层次组合营销在个人信贷业务营销中,我行实行了对客户的分层次管理营销,即“差异化”服务
将现有客户群按照对支行的贡献度、忠实度以及客户个人经济情况、融资需求种类分为了高端客户、