优课人际关系——社交礼仪笔记VIP专享VIP免费

学习礼仪有什么意义？知书达理、优雅生活、创设人和、展现魅力。第一印象来自：着装和表情礼仪的内涵：礼仪是一个区域内人们交往时约束自己尊重他人的程序和规范。不学礼，无以立。礼仪是所有规范中最微小却最稳定的规范。《礼记》对礼仪的三种解释，“履”，“礼物”，“礼貌”。礼仪的本质是尊重，是人格。人与人交往还未交谈其最初印象来自：（C）A.举止B.发型C.服饰D.性格E.表情下列学习礼仪的意义有知书达礼，优雅生活，创设人和，展现魅力。关于礼仪的起源与发展，你认为说法成立的有源于祭神的仪式，起于饮食男女，源于人的欲望与环境的矛盾，源于人们交往沟通的需要，维系等级差别的需要{古今礼仪三区别：基础不同：古：等级制度；今：人格平等目标不同：古：维护统治稳定秩序；今：追求人际交往和谐范围不同：古：礼不下庶人；今：适用任何交往者。}社交礼仪八原则：1.遵守；2.自律；3.敬人；4.宽容；5.平等；6.从俗；7.真诚；8.适度人际吸引力来自哪几方面？1.外表吸引；2.谈吐吸引；3.性格吸引；4.能力吸引；5.名望吸引人际吸引的最大奥秘——人格魅力人格：性格的集中体现。人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的让人钦佩尊敬的力量。最受人倾心的三大人性阶梯：善良——人格的第一阶梯；宽厚——通向幸福的阶梯；高贵——人格精神的殿堂。习俗表现在节日：节日传承着民族文化、精神价值、生活方式等。节日分类：政治性、传统性、关怀性。春节的本质：1.过年理财；2.人情梳理；3.休息休整习俗也表现在各国的见面礼：握手礼；合掌礼；鞠躬礼；作揖礼；碰鼻礼；吻手礼；贴面礼；抚胸礼。中国十大菜系：粤、川、苏、鲁、浙、闽、徽、湘、京、沪菜。认为左手是肮脏的，只能用右手吃饭和接递东西的国家是：印度。碰鼻礼是新西兰的见面礼。在世界绝大多数国家，竖起大拇指是表示夸奖、赞同的意思，但是在下列澳大利亚、伊朗这可能被看作是粗鲁的手势。中国传统节日最讲究的礼俗是：团圆，礼尚往来。{中餐礼仪：要坐的比尊者和长者靠后，吃饭时要坐的靠前一些，以免掉落饭菜有重要客人入座时，来客都要起立，主人让食，要热情取用。新鲜的鱼，鱼尾朝客人；鱼熟，鱼头朝客人。陪长者喝酒，要站在长者跟前，长者劝止，再返回自己座位饮酒。席间若长者没有举杯，其他人不能先饮酒；对于长者的敬酒，辈分低的人不能推辞不饮。不要把骨头啃得有响声，不要把咬过发鱼肉放回食器，不要把肉骨扔给狗}1.入座礼仪2.进餐礼仪（主人或长者先动、喝汤不要一边吃一边喝）3.餐桌忌讳（主人不在客人面前计算花费，不随意抽烟，侍者在左边才轮到你取菜）为客人斟酒应站在客人的右侧，顺序是位高者、年长者、远道而来者，然后顺时针。进餐结束时，由主人表示结束，主人、主宾离开后，其他人方可离开。点菜艺术：客人土，吃洋；客人洋，吃土。外国客人：不吃动物内脏，不吃淡水鱼，不吃头脚。如何点菜：先问客人有无不喜欢吃的。点菜三点：本地特色菜、饭店招牌菜、客人家乡菜。三原则：环境好，心情好，不浪费。{西餐礼仪：进入高级餐厅，应等候带位，不可自行就坐。习惯上由左侧入座，男士应协助女士入座，坐姿端正尽量靠近椅背。口布应摊开后对折或叠三分之一铺在大腿上，不可擦汗擦脸擦餐具等等，只能擦嘴。如果还没吃完，将刀叉呈八字形分开放在盘子上，刀口向内。中途离开口布放在椅子上。}葡萄酒的品尝：1.先观其色，再闻其香，后品其味。2.红酒配红肉，白酒配白肉，香槟可当开胃酒。3.握杯应握杯脚，倒酒不超过二分之一，不可加入冰块。意大利面应以叉子卷起，再辅以汤匙，不可吸食。{自助餐基本礼仪：取餐按照餐厅设定方向排队。一次不可取太多，避免面前同时摆放多个盛食物的餐盘。应等所有人都取完菜再用餐。再次取菜不使用已用过的餐具。}今晚要接待来访的客商吃饭，主人和客人共有10个人，你负责定饭店和点菜，按照常规你会点多少个菜（14—16个菜）{国旗礼仪：挂旗：日出升旗，日落降旗。下雨天不挂。升旗：要托起一角，不能触地。国歌伴奏。悬挂双方国旗以并挂为宜，左边为东道主。如果三个国家以上，东道主挂最后面，其他国家按字母顺序排放。外宾通过的主要...