物业部各岗位任职说明及制度规定一、 《物业部主管任职说明书》二、 《物业部技术员、工程员任职说明书》三、 制度规定物业部设备管理制度 1
为保证现场营运设施设备处于最佳状态,各类设施设备均按系统建立、健全设备技术档案,特别是各系统的主机
各系统,各设备的运行检修,均定专人负责,并定期由物业部部主管检查,人员要相对固定
物业部部技术人员,要有相应得技术职称,以确保物业部的技术素质,物业部部主管要求有相当于工程师的工作水平,各专业技术人员要有技术等级
物业部的上岗技术人员均要具备经有关政府部门考核后所发的上岗操作证
各岗位的值班人员严禁擅离职守,交接班要有交接手续,上下班人员要双方签字认可
交接时设备发生故障
上一班次必须协同下一班次排除故障
为保证营运现场设备的正常运行,物业部人员实行 24 小时值班制度
如举行重大活动接待重要客人,在 店经理指令下,物业部实行定人、定时、定点的“三定”工程“保驾”制度
物业部人员的录用必须严格执行书面专业技术考核
物业部内部执行以工程部主管为中心的工程负责制,日常工作采取逐级领导、逐级管理、各级职能人员有权、有责
物业部的各种机具,设备均由专人负责保管,未经物业部主管批准许可,不得外借和私用
店面不论全部、局部停水、停电、停气、停风都应事先呈报最高领导批准同意方可执行,物业部无权擅自作主
4-12 物业部设备管理维修制度 1
为保证现场营运设备设施维修保养及时、技术状况满足客人消费需要
将设备维修落实到人,层层负责,挂牌维修
由于设备维修保养不善,造成故障,损坏,有责任人填写事故报告书,物业部主管根据责任大小及原因处理
物业部对设备的维修保养工作及时上报,逐级负责,保证设备维修保养工作的顺利进行
物业部主管接到各部门填写的维修单后,及时安排技术人员进行维修