© Copyright by Shanghai Foresight Brand Managementhttp://www.foresight.net.cn上海迈迪先机品牌管理公司2003 年 3 月 合肥品牌导向的营销规划营销战略规划很重要…谢谢！但这关消费者什么事？！更有甚者…营销与品牌消亡论消费者不知道我们在开会，也没兴趣知道。如果我们够“幸运”，她们也许会看到我们的广告，用愿意支付的价格买到我们的产品或体验我们的服务，并在满意和不满时都说：这个牌子 XXXX她们还会告诉其他人那个品牌 XXXX ！不好她们立即转换品牌，好了她们也难以忠诚！营销的艺术就是建立品牌的艺术如果你不是品牌，你就是商品这样，价格就成为一切，低价生产商就成了唯一的赢家做商品还是做品牌？消费品：Audi 奥迪汽车、雕牌洗衣粉、伊利牛奶、娃哈哈、脑白金工业品：Pentium 奔腾芯片，杜邦尼龙，特氟龙服务：UPS 联邦快递， Disney 迪斯尼 , 申花队，小灵通零售：家乐福，沃尔玛，华联，国美公司：联想，海尔， Sony 索尼人物：麦当娜， Calvin Klein, 邓亚萍地方：龙井， Shangri-La 香格里拉 , 原产地标识商品：黄岩蜜桔，章州芦柑，纯羊毛标识，森林保护标识公益事业：红十字，希望工程事实上，几乎没有称为商品的东西企业可以有不同的定位选择，但无论如何，仍需打造自己的品牌从盈利的角度，企业可以定位在价值链的任何环节- 分销深度- 客户服务- 分销成本- 价格管理联合利华，宝洁供应商生产者营销分销消费者- 生产效率- 技术工艺- 质量- 成本- 营造品牌- 产品创新- 品牌传播- 质量与创新- 价格- 服务沃尔玛 Walmart ，华联耐克 Nike ，可口可乐 Coca-cola灌装厂，洗衣粉厂，服装厂杜邦 ( 莱卡 Lycra) ，英特尔 (Pentium 芯片 ) ，利乐包装（ Tetra Pak)品牌创造顾客价值！Consumer benefit ( 顾客利益 ) = V + B + R - C - T+ V (value of marketing offer) 市场出售物的价值 顾客对出售物功用的客观评价，取决于出售物的质量，价格，方便性+ B (value of brand) 品牌价值 顾客对品牌主观与无形的评价，取决于顾客品牌意识和对品牌的态度，受公司交流手段影响+ R (value of relationship) 关系价值 顾客锁定接受某品牌的倾向，取决于忠诚度计划，感谢与招待等- C (cost of marketing offer) 市场出售物成本 / 价格- T (cost of time and effort) 时间和精力成本当产品差...
