考试目标要求本节课复习内容 考点考点考试要求考试要求知道消费者享有的权利，树立正确知道消费者享有的权利，树立正确的消费观的消费观bb学会运用法律维护消费者的合法权学会运用法律维护消费者的合法权益益cc 接着蒙牛、伊利液态奶相继查出……接着蒙牛、伊利液态奶相继查出…… 外国人喝牛奶外国人喝牛奶结实结实了中国人喝牛奶了中国人喝牛奶结石结石了了日本人口号：一天一杯牛奶，日本人口号：一天一杯牛奶，振兴振兴一个民族一个民族中国人：一天一杯牛奶，中国人：一天一杯牛奶，震惊震惊一个民族一个民族 如何维护宝宝的合法权益 如何维护宝宝的合法权益 ?? （１）消费者要有维权意识：选择合理的消费行为 ( 理性消费 ; 绿色消费 ; 适度消费 , 提倡节俭 ) ，主动学习和掌握有关消费的知识和法律知识。消费者要依法维护自己的合法权益有效途径⑵ 向当地的消费者协会投诉⑴ 与经营者协商和解⑶ 向有关行政部门申诉⑸ 向人民法院提起诉讼（２）要通过有效途径来维护自己的合法权益。⑷ 提请仲裁机构仲裁 想一想： 保护消费者合法权益的基本法律是哪一部？《消费者权益保护法》 这部法律依法规定我国消费者享有哪些合法权益？这部法律依法规定我国消费者享有哪些合法权益？（（ 11 ）消费者人身、财产安全不受损害的权利）消费者人身、财产安全不受损害的权利（安全权）（安全权）（（ 22 ）消费者对商品和服务真实情况的）消费者对商品和服务真实情况的知悉权知悉权（（ 33 ）对商品和服务的）对商品和服务的自主选择权自主选择权（（ 44 ））公平交易权公平交易权（（ 55 ））依法求偿权依法求偿权（（ 66 ））人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 (7)(7) 结社权结社权 (8)(8) 获得教育权获得教育权 (9)(9) 监督权监督权（公民在社会生活中生存的基本条件） 指出这三鹿奶粉事件中宝宝的什么权利受指出这三鹿奶粉事件中宝宝的什么权利受到侵犯到侵犯 ?? 从漫画看消费者的什么权利受到侵犯 依法求偿权经鉴定该瓶存在设计缺陷。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未消费者向销售者索赔，未果。后又向法院提起诉讼。果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和获赔医药费和 3.83.8 万元 万元 损失费损失费。。 知情权 客高一尺 商高一丈 你买不买 !该老板侵犯了消费者什么权利？ 从从国家政府、社会、经营者国家政府、社会、经...
